業(yè)主：電梯經(jīng)常出故障
灰爐新苑位于福州鼓樓區(qū)東城邊街31號，是原灰爐村的拆遷安置房，小區(qū)3棟28層住宅共532戶，配有電梯6部，每棟2部。昨日上午，記者來到該小區(qū)，在業(yè)主反映電梯問題最嚴(yán)重的2號樓樓下，兩名男子正在等電梯上樓。
“又壞了，每次我過來，總有一部是壞的?！笔忻耜愊壬f，他在灰爐新苑有房子，不過還沒搬來，“電梯這個樣子，我都不想住過來了?！彼嬖V記者，其中一部電梯此前壞了一個月都沒見修好，理由是買不到零配件，前兩天剛剛恢復(fù)正常，昨天另外一部又不能使用了。
記者在電梯轎廂內(nèi)看到，灰爐新苑使用的是上海永大電梯設(shè)備有限公司出產(chǎn)的永大電梯，現(xiàn)場并未看到貼有年檢證。
物業(yè)：電梯使用不當(dāng)致故障頻出
隨后，記者找到小區(qū)管理方福州天承物業(yè)的卓主任。她解釋，2號樓此前停擺的那部電梯是因為門頭組件和門重錘有磨損，用是可以繼續(xù)用，但為了安全起見，準(zhǔn)備換掉。沒想到這種配件雖然很小，但很難買，所以拖了一段時間。
“早上新出故障的應(yīng)該是裝修工人又把沙子等漏進(jìn)滑道了，導(dǎo)致門沒法開合，略加清理，重啟電源就可以了。”卓主任說，小區(qū)所有的電梯年檢都做了，但報告還沒有拿到，所以沒有張貼出來。
她表示，2號樓入住率最高，裝修的業(yè)主也最多，所以是電梯故障的“重災(zāi)區(qū)”，而故障的主要原因還是人為的。
部門：安置房電梯配比低
采訪中，灰爐新苑的業(yè)主還告訴記者，電梯故障頻出，跟電梯數(shù)量少可能也有關(guān)系。以2號樓為例，一整棟樓，每層八戶共220戶業(yè)主，只配了兩部電梯，平均每部電梯要服務(wù)超過百戶的業(yè)主，難堪重負(fù)。
灰爐新苑為何電梯配置數(shù)量如此之少?電梯的采購質(zhì)量是否過關(guān)?昨日，記者就此聯(lián)系開發(fā)商福州鼓樓區(qū)建設(shè)投資管理中心，但工作人員稱負(fù)責(zé)人不在。
福建省特檢院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，按照國家的《住宅設(shè)計規(guī)范》，要求總層數(shù)在12層及以上的住宅，每棟樓設(shè)置電梯不應(yīng)少于兩部。“但這只是一個最低的標(biāo)準(zhǔn)，實踐證明，如果層數(shù)比較高的，兩部電梯根本不夠。而福州的安置房，有的高達(dá)二十幾層，基本也只配兩部電梯。”
上述負(fù)責(zé)人說，電梯的配置要看戶數(shù)，從日常來看，兩梯兩戶、兩梯四戶是比較合適的。像灰爐新苑這樣的兩梯八戶，電梯使用就變得異常緊張了，乘電梯時等半小時也有可能。同時，這位負(fù)責(zé)人也表示，電梯多了，意味著公攤大了，對購房者的吸引度就小了。
該負(fù)責(zé)人透露，早些年，安置房的電梯為控制成本，鮮少用一線品牌。這兩年好很多，也有用一線品牌的，比如上海新苑用的是日立。但囿于成本，開發(fā)商在住宅電梯上比較多用的是低配的產(chǎn)品，電梯是合格的，但質(zhì)量肯定不如寫字樓、辦公樓等地方用的。同一品牌的電梯，寫字樓、辦公樓的電梯使用成本有的要高出住宅電梯十多萬元。
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電梯壞了一星期還未修好
物業(yè)原本稱三五天就可修好;福州楓丹白鷺小區(qū)業(yè)主質(zhì)疑開發(fā)商郭氏集團(tuán)(高佳地產(chǎn)公司)采購的電梯質(zhì)量不夠好
海都網(wǎng)-海峽都市報訊（海都網(wǎng)記者 趙楊 毛朝青）“電梯出現(xiàn)故障，物業(yè)處的公告稱三五天即可修好，可一個星期過去了，電梯未能恢復(fù)正常使用?！备Ｖ菪惴迓窏鞯ぐ樞^(qū)12號樓業(yè)主抱怨連連。
7日，物業(yè)處在電梯間貼出了公告，稱電梯主板出現(xiàn)故障，現(xiàn)組織維修，預(yù)計3到5天恢復(fù)正常。住戶張先生說，看到了物業(yè)的通知，大家也心里有了底?？墒墙舆B等了一個多星期，電梯還沒維修好。大家轉(zhuǎn)而懷疑物業(yè)是虛晃一招，用拖延法來應(yīng)付業(yè)主。
“物業(yè)爽約了。”陳先生家住楓丹白鷺小區(qū)12號樓，樓總高8層。陳先生說，上周兩部電梯突然壞了，給樓內(nèi)居民帶來了不便，上下樓都靠步行，買個大件，連搬運(yùn)工都得加不少錢，最慘的是小區(qū)的老人和小孩，送小孩上學(xué)放學(xué)，一天要來回8趟，老人每趟都爬得很艱辛。12號樓還有孕婦，行動相當(dāng)不方便。
不少業(yè)主質(zhì)疑，小區(qū)的開發(fā)商郭氏集團(tuán)(高佳地產(chǎn)公司)采購的電梯質(zhì)量不夠好，開發(fā)商應(yīng)負(fù)維修責(zé)任。楓丹白鷺物業(yè)屬福建興邦物業(yè)管理有限公司，物業(yè)處工作人員告訴記者，12號樓的兩部電梯由于電路板壞了正在維修。而造成維修時間拖延了，有多方面原因。一方面是因為維修電梯的費(fèi)用，需要12號樓的業(yè)主們簽字，提取公共維修基金來進(jìn)行維修，目前正在組織業(yè)主們簽字。二是因為電梯壞掉的配件型號不一樣，需要到廠家購買，郵遞過程需要時日，導(dǎo)致了延誤，目前一部電梯零件已經(jīng)到貨，正在調(diào)參數(shù)，很快將重新投入使用，另外一部將加快維修動作。
不過，對于物業(yè)的說辭，業(yè)主們卻不滿意。一位業(yè)主表示，即便出現(xiàn)了新的狀況，物業(yè)也應(yīng)該及時針對新的狀況廣而告之。
