問題：寵壞的保姆

　　多頭登記，隨意跳槽

　　“多看看，多選選”，是保姆覓工時普遍的心態(tài)。

　　“多看看”就是一名保姆在多家家政公司門店登記，同時查閱多家家政公司的顧主信息?！艾F(xiàn)在一名保姆少的在兩三家家政公司登記，多的會登記六七家，這就造成了市場上保姆很多的假象。有的保姆和顧主簽了協(xié)議，還在外面登記求職。當(dāng)家政公司聯(lián)系保姆時，如果條件比現(xiàn)有的好，保姆會直接辭職跳槽?！备Ｖ菔屑艺袠I(yè)協(xié)會會長林桂輝告訴記者。

　　求職無成本，毀約零代價

　　目前，保姆的交易方式以中介介紹為主。交易流程大致如下：保姆與顧主各自在家政公司登記，家政公司配對后，雙方見面商談;談妥后，保姆、家政公司、顧主共同簽署合同，達成交易。

　　由此可以看出，保姆與家政公司只是簡單的委托關(guān)系。由于交易費用全部由顧主支付，保姆沒有交易成本。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映，保姆毀約的代價幾乎為零。“拿到當(dāng)月工資，保姆下個月就可以辭職了。有的保姆簽完合同甚至連副本都不拿。她們很清楚，合同對她們的毀約行為沒有任何懲罰性的措施?！绷止疠x表示，保姆毀約最壞的后果就是換個家政公司，她們一樣可以找到工作。

　　門店多，保姆可以任意選

　　記者了解到，城區(qū)家政門店大致集中分布于5個地段，火車站一帶、達明路一帶、市二醫(yī)院到三叉街一帶、省婦幼保健院周邊、南公園周邊。這些地段聚集了幾十家家政門店，很多門店簡單到只有一張桌子、一部電話、一個工作人員和幾張椅子。

　　城區(qū)到底有多少家家政門店?林桂輝表示無法統(tǒng)計：“開店幾乎沒有門檻，做得好壞沒有制約。工商登記一下，一個門面、一部電話、幾張桌椅就能開張。很多人直接在家里做生意，一點成本都沒有。他們只要打個廣告，或者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布免費信息，就有源源不斷的單子?！绷止疠x認(rèn)為，家政門店泛濫滋生了很多問題，“不規(guī)范的門店給保姆隨意流動提供了條件，影響了行業(yè)的誠信。賺得到錢就開，賺不到錢就關(guān)，有些還會用上灰色手段。自身都不規(guī)范，怎么去要求保姆規(guī)范?”

　　趨勢：保姆價格漲勢已定

　　記者從多家家政公司了解得知，目前保姆返城率已超過七成，而保姆的心理價位延續(xù)了去年底的高價，而顧主仍停留在去年年中的價位，雙方存在較大的價格差。據(jù)分析，正月過后，顧主不再著急找保姆，保姆的價格將逐漸回落，大概到3月份會趨于平穩(wěn)。由于市場處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，今年保姆價格上漲已成定局。

　　林桂輝表示，目前市場上保姆缺口高達70%，供需嚴(yán)重失衡是保姆價格節(jié)節(jié)攀升的根本原因。樹人家政公司董事長上官蘭秀認(rèn)為，除了供需關(guān)系外，現(xiàn)在農(nóng)村生活條件提高，很多保姆的家境普遍比較寬裕，她們對找工作不那么急切，而且普遍存在挑選顧主的心態(tài)，她們對薪酬的期待也一年比一年高。

　　除此之外，林桂輝認(rèn)為顧主諸多短視的行為推高了保姆的價格，“顧主中斷和家政公司的聯(lián)系，和保姆私下交易;為了留住保姆，不斷用加薪的方式挽留……這些行為已經(jīng)把保姆寵壞了”。

　　據(jù)了解，為了規(guī)范我市家政服務(wù)的價格，市商貿(mào)服務(wù)業(yè)局從2012年起每年都會發(fā)布家政服務(wù)員工資指導(dǎo)價。但由于指導(dǎo)價不具有行政強制性，和市場價格已漸行漸遠(yuǎn)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，在目前保姆把持市場話語權(quán)的情況下，指導(dǎo)價能發(fā)揮的作用十分有限。

　　(福州日報記者　卓文俊/文　鄭帥/攝)