■講述:泉州市水利局“尋醫(yī)問(wèn)藥哥”
■整理:記者 李菁 通訊員 郭江華
臺(tái)海網(wǎng)3月26日訊 據(jù)東南早報(bào)報(bào)道 下沉到東美社區(qū)封控區(qū)后,我們抗疫工作隊(duì)的隊(duì)員們都戲稱(chēng)我為“尋醫(yī)問(wèn)藥哥”,因?yàn)槲覍?zhuān)門(mén)解決居民們尋醫(yī)問(wèn)藥的問(wèn)題。雖然在封控區(qū)里,但我們盡力讓大家只需要打一通電話、發(fā)個(gè)微信,就可以坐等藥物上門(mén)。
“我老婆預(yù)產(chǎn)期到了,我們?nèi)メt(yī)院怎么聯(lián)系?”“我需要每周三次透析,現(xiàn)在這樣我怎么辦?”“我小孩之前生病,藥都吃完了,還有地方買(mǎi)嗎?”剛下沉到一線時(shí),封控區(qū)里群眾的訴求絡(luò)繹不絕,其中以尋醫(yī)問(wèn)藥方面最為棘手。為了解決這一難題,指揮部決定設(shè)立醫(yī)療專(zhuān)員,我便上任了。
最開(kāi)始面對(duì)這些難題,我真是兩眼一抹黑,只能通過(guò)電話從駐社區(qū)醫(yī)生開(kāi)始聯(lián)系起。“吃什么藥?哪里買(mǎi)?怎么買(mǎi)?多少量?”經(jīng)過(guò)一通通電話,一次次詢(xún)問(wèn),終于一點(diǎn)點(diǎn)熟悉了,摸索出了一套就醫(yī)購(gòu)藥的流程。在工作隊(duì)外勤小組的全力支持配合下,我的工作效率越來(lái)越高,哪怕是疑難雜癥也能從容應(yīng)對(duì)。
疫情防控期間,尋醫(yī)買(mǎi)藥可不簡(jiǎn)單。為了進(jìn)一步提高“作戰(zhàn)”效率,我專(zhuān)門(mén)繪制了購(gòu)藥流程;為了方便需要長(zhǎng)期用藥的群眾,還總結(jié)了一套“123口訣”。“一卡,有醫(yī)??ǖ亩贾苯幽每ㄩ_(kāi)藥;二單,沒(méi)醫(yī)??ň蛯?xiě)醫(yī)囑清單;三拍,實(shí)在不行就把吃過(guò)的藥盒子拍照發(fā)過(guò)來(lái)。”大部分慢性病人需要的藥品種類(lèi)很多,現(xiàn)在藥店常開(kāi)的也不多,有時(shí)候工作人員要跑好幾個(gè)地方才能代購(gòu)得到,不過(guò)大家都沒(méi)有抱怨。
“水利局工作隊(duì)嗎?我胃難受,想找醫(yī)生……”前兩天,寂靜的雨夜凌晨,我的熱線手機(jī)里傳來(lái)群眾微弱的呻吟聲。顧不上忙碌了一天的疲憊,我心急火燎地聯(lián)系了醫(yī)生和封控區(qū)的先鋒隊(duì)員們,先是給群眾送藥,又聯(lián)系了120。凌晨?jī)牲c(diǎn)多,好不容易聯(lián)系的差不多了,群眾卻說(shuō)吃了藥后胃痛已緩解,暫不需要就醫(yī)。雖然滿心無(wú)奈,但還是囑咐群眾,120已溝通好了,有急需可以隨時(shí)再聯(lián)系。
封控后愁外出生娃難的一家,已平安將寶貝接回;需要透析的群眾,得到了很好的安排,按時(shí)送到泉州濱海醫(yī)院救治……我有本筆記本,記的全是群眾來(lái)電,從病癥到藥量,從藥名到規(guī)格,都記得清清楚楚,希望群眾都能健健康康!
