一戶一碼實時管
商戶的“星級文明誠信商戶”標牌上，除了印有該商戶的星級，左上方還有一個小小的二維碼。
記者掃描了一家餐飲店星級標牌上的二維碼，手機上跳出的是“一戶一碼商戶信息發(fā)布平臺”，頁面上分別設(shè)有經(jīng)營者主要信息、服務(wù)及申訴舉報電話、便民鏈接及信息等三大板塊。點開經(jīng)營者主要信息板塊，便出現(xiàn)該店的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、文明誠信經(jīng)營承諾書、星級評定等詳細信息。
據(jù)了解，對振興路商戶進行“星級文明誠信商戶”評比，只是石獅市推進誠信建設(shè)制度化的一步。為推進信用信息和信用產(chǎn)品應(yīng)用，石獅市市場監(jiān)督管理局依托第三方機構(gòu)開發(fā)了“一戶一碼”軟件系統(tǒng)，根據(jù)“星級文明誠信商戶”評比結(jié)果，建立誠信檔案，并將每個檔案存儲于“一戶一碼”軟件系統(tǒng)。
“除了可以直觀了解商戶的各種信息外，通過該系統(tǒng)，還能一鍵完成各種消費投訴。”蔡瑩說，在服務(wù)及申訴舉報電話板塊中，12315、12331、12345、12358等服務(wù)及申訴舉報電話圖標一應(yīng)俱全，消費者有任何消費糾紛或者其他需要投訴的問題，只要輕輕一點手機，就可輕松搞定。
此外，商戶還可通過該系統(tǒng)進行市場主體上報，實時了解相關(guān)部門推出的信息。
今后，監(jiān)管部門還將結(jié)合商戶的誠信經(jīng)營狀況，發(fā)布“紅黑榜”，如果商家上過經(jīng)營異常名錄，將在系統(tǒng)里得到展示，以警示消費者，同時也會成為監(jiān)管部門對經(jīng)營主體實施分類監(jiān)管的重要依據(jù)。
