今年以來，泉州地區(qū)的等多家零售企業(yè)開始投入自助收銀設備，簡單便捷的操作，就連小朋友都可以輕松完成購物。
市民 孫女士都是小朋友自己操作的，不是我操作的，他先發(fā)現(xiàn)一個新東西，我說不用了好麻煩，我不想來那么麻煩，他就自己推過來來刷這個。
這些自助收銀機體積不算大，由顯示屏、商品掃描區(qū)和置物臺組成。顯示屏上有動畫演示，旁邊還有工作人員提供咨詢服務，操作起來就很容易上手。因為自助收銀不涉及現(xiàn)金，省去了辨別真假鈔票和找零的時間，顧客自己就可以完成購物，大大緩解了高峰時段顧客的排隊壓力，也降低了超市經(jīng)營的人力成本。
目前有了這種自助收銀機，都是屬于非現(xiàn)金的，可以通過微信支付、支付寶支付，非常便捷，不用讓顧客等待找零。
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然自助收銀機可以大大增加購物的體驗感和互動性，但在服務方面，人工智能還無法完全取代傳統(tǒng)收銀。
中閩百匯涂門店店長 陳立蕓可能在服務方面的話，人的服務應該會比機器的服務做得更到位一些，設備它可能是會給顧客提供便捷，但是人的服務應該是機器可能目前還暫時做不到這一點。
據(jù)介紹，國務院近日已專門印發(fā)了關于新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知，對人工智能發(fā)展提出了明確需求，在政策的推動下，泉州的超市和商場在人工智能方面的應用領域也將不斷擴大，惠及廣大市民。
