臺(tái)海網(wǎng)1月6日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道 “凌晨5點(diǎn)趕來(lái)排隊(duì)時(shí)，就有好多人”、“看這隊(duì)伍，不知今天能不能辦理完成”……前段時(shí)間，泉州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心內(nèi)常見(jiàn)排長(zhǎng)隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的人們，最后不得不采取限號(hào)，從今年1月5日起不動(dòng)產(chǎn)交易登記窗口又取消限號(hào)。今年市兩會(huì)上，致公黨泉州市委員會(huì)擬建議，打造“指尖上”的服務(wù)，推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，減少市民現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候的時(shí)間，以此進(jìn)一步提高不動(dòng)產(chǎn)登記辦理效率。
致公黨泉州市委員會(huì)擬建議，參照之前“一條龍”經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)科學(xué)優(yōu)化整合，把不同環(huán)節(jié)再整合為一個(gè)程序，兩個(gè)部門(mén)之間互通互認(rèn)、信息共享，真正做到一個(gè)窗口受理、一個(gè)部門(mén)承擔(dān)、一站式服務(wù)、收取一套材料，省卻群眾提供多套材料、多次簽章和往返奔波的勞頓疲累；嚴(yán)格按承諾期限辦結(jié)，對(duì)窗口充分授權(quán)，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，減少內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，給群眾提供透明高效服務(wù)，啥時(shí)能辦好讓群眾心中有數(shù)；提供專(zhuān)人引導(dǎo)服務(wù)，可參照其他地市做法，在辦事大廳安排專(zhuān)門(mén)工作人員，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度，根據(jù)群眾辦理的不同事項(xiàng)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行引導(dǎo)；加快打造“指尖上”的辦事服務(wù)，可嘗試開(kāi)通官方微信公眾平臺(tái)，盡快推出網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，并前移預(yù)約時(shí)間，群眾可以就辦理的登記事項(xiàng)在網(wǎng)上預(yù)約辦理的日期和時(shí)間段，到了預(yù)約的時(shí)間憑相關(guān)預(yù)約號(hào)到窗口辦理預(yù)約的登記事項(xiàng)，通過(guò)網(wǎng)上受理，減少市民的跑腿之累和排隊(duì)等候之苦，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。（記者 陳小芬 林福龍）
