“生態(tài)環(huán)境部門不僅有監(jiān)管的職責，也有服務的使命，在保障生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的同時，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。”3日，在福建省生態(tài)環(huán)境狀況新聞發(fā)布會上，福建省生態(tài)環(huán)境廳黨組成員、總工程師鄭彧介紹福建運用生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)，與企業(yè)構(gòu)建親清服務關系，讓環(huán)保服務走在企業(yè)前頭。

　　2019年，福建建成全國首個省級生態(tài)環(huán)境領域親清服務平臺。在此基礎上，針對企業(yè)反映的出行、辦事、溝通不便等實際困難，福建出臺了《關于進一步加強親清服務 精準在線支持企業(yè)復工復產(chǎn)的實施意見》，從6大方面出臺了18條具體舉措，對企業(yè)實施更精準的幫扶。

　　服務平臺如何發(fā)揮作用？一方面，線下轉(zhuǎn)線上，服務“零距離”。福建將64個省級審批和公共服務事項，全部在網(wǎng)上辦理，企業(yè)足不出戶，就可以一網(wǎng)通辦。同時，針對企業(yè)在復工復產(chǎn)過程中的政策困惑，福建環(huán)保部門專門匯編了1220條常見問題指南，并建立專家團隊，1108位專家全年排班，進行“在線門診”。

　　另一方面，針對企業(yè)運行過程中，排放接近限值、證照即將過期等需要時刻關注的問題，該平臺能夠第一時間自動向企業(yè)預警。預警提醒后，環(huán)保部門幫助企業(yè)建立問題臺賬，同時在線指導整改，整改進展通過網(wǎng)絡實時互動，既讓幫扶更有針對性，也減少了現(xiàn)場檢查對企業(yè)正常生產(chǎn)的影響。

　　服務企業(yè)，就要凡事想在企業(yè)前頭。福建建立在線環(huán)保超市，引入各類第三方環(huán)保咨詢服務機構(gòu)，目前已上架188家第三方機構(gòu)，一批污染治理項目在平臺牽線搭橋下實現(xiàn)“聯(lián)姻”。

　　“過去，有個別企業(yè)因為犯了小錯，產(chǎn)生信用污點，融資貸款處處受限。因此，我們建立了環(huán)境信用動態(tài)評價機制，及時為‘知錯能改’的企業(yè)松綁，助力打通企業(yè)融資堵點、難點。”鄭彧表示。（林曉麗）