近期不少市民發(fā)現(xiàn)，部分銀行暫停了無(wú)卡取款業(yè)務(wù)。據(jù)了解，此舉既是銀行為降本增效而做出的調(diào)整，也是基于安全性考慮而進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)防控。
4日，市民陳女士在一臺(tái)銀行柜員機(jī)上，準(zhǔn)備使用無(wú)卡取款服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，機(jī)器提示，“無(wú)卡取現(xiàn)”和“掃碼存款”功能已暫停。
近期不少市民遇到了類似情況。例如，一家國(guó)有大行的個(gè)人手機(jī)銀行無(wú)卡取現(xiàn)功能已暫停，用戶要通過(guò)柜員機(jī)手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能提取現(xiàn)金，或在該行柜員機(jī)插卡提取現(xiàn)金。另一家國(guó)有大行暫停了“掌銀無(wú)卡取款”業(yè)務(wù)，用戶要通過(guò)讀卡取款、掌銀掃碼取款、刷臉取款等其他方式辦理網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金提取的相關(guān)業(yè)務(wù)。交通銀行也停止了個(gè)人手機(jī)銀行無(wú)卡取款功能中的“預(yù)約取款”服務(wù)。中信銀行關(guān)閉了現(xiàn)金自助設(shè)備授權(quán)碼取款功能。
銀行為何紛紛對(duì)無(wú)卡取款業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整？記者了解到，此舉是基于優(yōu)化金融服務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)管理、成本、效率等方面的考慮。因?yàn)椴糠譄o(wú)卡存取款業(yè)務(wù)存在難以準(zhǔn)確識(shí)別取款人身份等缺陷，加大了銀行監(jiān)控的難度，這是銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整的主要原因。
那市民要怎么應(yīng)對(duì)呢？記者獲悉，在福州多數(shù)銀行，市民仍可通過(guò)掃碼取款、刷臉取款等方式，或持銀行卡前往現(xiàn)金自助設(shè)備、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金提取等業(yè)務(wù)。
交行的工作人員表示，此次停止的是“無(wú)卡預(yù)約取款服務(wù)”，而手機(jī)銀行無(wú)卡取款功能中的掃碼取款功能，仍可以繼續(xù)使用。客戶可在交行取款機(jī)上選擇“無(wú)卡取款”，然后打開交行手機(jī)銀行，點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面右上角“掃一掃”圖標(biāo)，掃描取款機(jī)上的取款二維碼，選擇取款賬戶，點(diǎn)擊“確認(rèn)取款”即可。（記者 江海）
來(lái)源：福州晚報(bào)
