臺海網6月28日訊 據(jù)閩西新聞網報道，為解決山區(qū)縣域快遞業(yè)運營成本高、業(yè)務量較小、惡性競爭等瓶頸，我市率先在武平縣開展快遞服務“三集中”（即集中運輸、集中處理和集中攬投）試點工作。近日，記者從龍巖市郵政管理局了解到，“三集中”使快遞企業(yè)實現(xiàn)了扭虧為盈，提高了管理水平和服務質量，得到了消費者的一致好評。實踐證明，消費者、企業(yè)和監(jiān)管部門都是“三集中”的贏家，今年要在全市范圍內推廣實施“三集中”經驗。

 實現(xiàn)降本增效，強化安全生產

 2015年，武平11家快遞企業(yè)成立第三方股份制公司——武平縣三通貨運代理有限公司，在全市率先“吃螃蟹”，嘗試“三集中”運營方式。

 實施“三集中”后，帶來的直接效果就是降本增效。武平三通公司所轄品牌快件運輸車輛由9輛整合為6輛，投遞車輛由42輛整合為33輛，分揀場地集中至一處，城區(qū)網點由10個整合為6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點覆蓋率達100%，城區(qū)快遞員由55人減少為40人。“實施‘三集中’，讓快件運輸車輛、人員、場地和設施設備等生產要素得到了最有效的整合，大大提高了使用率，降低了企業(yè)運營成本。”市郵政管理局的工作人員表示，由于各快遞品牌共同成立了股份制企業(yè)，代表著各品牌的共同利益，彼此之間避免惡意壓價、惡性競爭，從而保護了快遞企業(yè)的利益。“三集中”實現(xiàn)集約發(fā)展，激發(fā)了企業(yè)活力，把工作重點從應對競爭轉變?yōu)橹\求發(fā)展，促進快遞行業(yè)高速發(fā)展。2014年，武平全縣快遞業(yè)務量38萬件，2015年117萬件，2016年僅1至11月就達175萬件。

 除了顯著的經濟效益，“三集中”運營模式還讓企業(yè)的生產狀況得到根本性改變，安全生產責任得到有效落實。

 “一方面企業(yè)通過‘三集中’集中了各方的財力、物力和人力，增加了實力；另一方面也避免了重復建設和投入，減少浪費并實現(xiàn)盈利，企業(yè)就有能力配齊安全設施設備，增加安全投入。”市郵政管理局的工作人員介紹說，實施“三集中”后，快遞企業(yè)管理逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，并在一年多的實踐中，創(chuàng)造出“以收定員，以崗定責；收派分離，分片包干”等管理經驗。

 提升服務質量，提高監(jiān)管效率

 一直以來，快遞業(yè)發(fā)展受到行業(yè)素質的很大制約，市政協(xié)委員在《關于促進我市快遞業(yè)發(fā)展的建議》的提案中指出，快遞從業(yè)人員流動性大，服務質量和職業(yè)素養(yǎng)還有待提高。

 “三集中”運營模式讓快遞員工收入有了保障，隊伍更穩(wěn)定，服務質量和用戶滿意度持續(xù)提高。“武平實施‘三集中’后，推行分片包干和收派分離管理，片區(qū)快遞員長期從事固定區(qū)域的收派件，有效節(jié)約了時間。”據(jù)介紹，整合前，武平快遞投遞員每日派件耗時5至7個小時；整合后，僅用3至4個小時就能完成所有派件。同時，資源整合后，武平三通公司實力顯著增強，可為客戶特別是電商客戶提供“快遞優(yōu)選”服務，根據(jù)客戶的不同需求、結合不同快遞品牌的優(yōu)勢，提供個性化、定制化服務。

 11家快遞企業(yè)抱團取暖，聯(lián)合成立武平三通公司，這對于企業(yè)而言是在做加法，整合資源，增強實力；對于行業(yè)監(jiān)管則是在做減法，郵管局只要監(jiān)管好武平三通公司就等于監(jiān)管好了11家企業(yè)，監(jiān)管效率顯著提升。