2013年，黨的十八屆三中全會提出“發(fā)展普惠金融”以來，在黨中央、國務院堅強領導下，平安養(yǎng)老險積極推動普惠金融業(yè)務發(fā)展。  2020年9月，平安養(yǎng)老保險股份有限公司廈門分公司推出“廈門惠民保”，旨在為廈門市基本醫(yī)保參保人提供更加全面的醫(yī)療保障，緩解參保人因重特大疾病返貧、致貧的社會問題。

2019年中央全面深化改革委員會第十一次會議上提到“推進醫(yī)藥服務供給側改革，優(yōu)化醫(yī)療保障公共管理服務，加快建立覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權責清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次醫(yī)療保障體系”，同時，在中共中央、國務院頒布的《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》中指出“到2030年，全面建成以基本醫(yī)療保險為主體，醫(yī)療救助為托底，補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系，待遇保障公平適度，基金運行穩(wěn)健持續(xù)，管理服務優(yōu)化便捷，醫(yī)保治理現(xiàn)代化水平顯著提升，實現(xiàn)更好保障病有所醫(yī)的目標”。

結合廈門市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施情況，做好新形勢下的醫(yī)保工作，建立多層次醫(yī)療保障體系，在基本醫(yī)療保險和大病醫(yī)療保險之上，廈門市普惠型補充醫(yī)療險作為第三重保障，面向全體醫(yī)保參保人，更側重體現(xiàn)出公益性、公平性、普惠性的特點。

就此背景下，分公司推出普惠商業(yè)補充醫(yī)療保險——“廈門惠民保”。 “廈門惠民保”具有低保費、高保額、投保要求寬松等特點。投保的時候不限年齡、職業(yè)、戶籍，無需健康告知，只要是廈門地區(qū)醫(yī)保參保人員即可投保。

在產品方案上，“廈門惠民保”是一款涵蓋目錄內和目錄外住院醫(yī)療費用、特殊藥品費用和健康管理等責任的保險產品，兼顧考慮了產品的普惠性及可持續(xù)性。在保障服務體驗上，“廈門惠民保”實現(xiàn)“一站式”服務，僅需手機掃一掃投保二維碼，輸入身份證號碼等信息，就可實現(xiàn)在線投保。理賠時線上、線下均可申請，只要下載好福利APP即可提交材料，全線上服務讓參保人省時省力又省心。

2020年，70歲廈門市民黃老先生通過公交車廣告初次了解了“廈門惠民保”，就立刻給自己投保了一份。2021年2月份，黃先生在廈門大學附屬中山醫(yī)院不幸確診肺癌，住院治療期間累計花費了18萬，扣除醫(yī)保報銷后，個人還需自費承擔1.9萬。為了更好地治療肺癌，出院后，黃先生還需持續(xù)使用特藥帕博利珠單發(fā)（可瑞達），特藥價格昂貴，僅在此項的支出就達到31萬。由于“廈門惠民保”提供了住院醫(yī)療保險責任和25種特藥保障，最終黃先生獲得了24.6萬元理賠款，極大程度彌補了其大額醫(yī)療費用支出。

“廈門惠民保”以實實在在的惠民成效贏得了廈門廣大市民的認可。自2020年“廈門惠民保”運營以來，截止2023年末，共計投保46.6萬人次，累計賠付人次1251次，累計賠款金額1650余萬。通過“廈門惠民保”的推廣，增加市民保險意識、健康意識，為廣大市民提供保障的同時，亦為后續(xù)廈門“惠廈保”的實施做了鋪墊。

普聚金融服務，惠及千企萬戶，后續(xù)，平安養(yǎng)老險廈門分公司將持續(xù)聚焦市場主體和廣大人民群眾的需求，對接普惠金融產品和服務，為市場主體和廣大人民群眾辦實事、解難題，不斷增強普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。