記者 李 勇

　　圓通速遞5月19日披露的月度經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，今年4月份，公司快遞業(yè)務完成量17.37億件，同比增長39.41%，實現(xiàn)快遞產(chǎn)品收入41.13億元，同比增長31.73%，繼續(xù)保持著較高的增速。

　　在5月18日召開的2022年度股東大會上，圓通速遞總裁潘水苗對今年的行業(yè)增速依舊給予樂觀判斷，并表示將繼續(xù)推動全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升企業(yè)競爭力。

　　對行業(yè)增速保持樂觀判斷

　　今年以來，隨著社會經(jīng)濟活動的日漸活躍，我國快遞行業(yè)也保持著較好的增速。國家郵政局前期披露的行業(yè)運行數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國快遞業(yè)務量累計完成268.9億件，同比增長11.0%；快遞業(yè)務收入累計完成2589.6億元，同比增長8.2%。

　　“對今年快遞行業(yè)增速，我們持比較樂觀的判斷。”潘水苗在股東大會上與投資者進行交流時表示，“年初時，我們預計今年行業(yè)增速在10%到15%之間，到目前為止，公司對行業(yè)增速的判斷沒有改變。”

　　之所以判斷快遞行業(yè)今年將實現(xiàn)較好增長，潘水苗表示主要是基于三方面原因：一是去年部分月份受疫情影響比較嚴重，行業(yè)全年總體基數(shù)相對比較低；二是在快遞進村推動下，農(nóng)村市場電商覆蓋面逐漸擴大，原來鄉(xiāng)村的一些線下消費不斷轉(zhuǎn)移到線上，從而帶動快遞業(yè)務量的增長；三是直播電商的快速發(fā)展，快件寄遞需求亦將隨之持續(xù)釋放。

　　國家郵政局不久前公布的2023年4月份中國快遞發(fā)展指數(shù)報告顯示，經(jīng)測算，4月份中國快遞發(fā)展指數(shù)為356.4，同比提升47.7%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)、發(fā)展趨勢指數(shù)和服務質(zhì)量指數(shù)分別同比提升35.1%、25%、18.1%和72.8%。行業(yè)繼續(xù)保持良好運行態(tài)勢，規(guī)模實力穩(wěn)步提升，服務質(zhì)量改善明顯，發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。

　　靠數(shù)字化能力提升服務質(zhì)量

　　作為國內(nèi)領先的綜合性快遞物流運營商，圓通速遞一直深耕主業(yè)，持續(xù)推進全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力打造公司的核心競爭能力。公開披露數(shù)據(jù)顯示，近年來，在營收、凈利潤保持較快增長的同時，圓通速遞的市場占有率也在穩(wěn)步提升。2022年，公司市場占有率達到15.81%，今年一季度，這一數(shù)據(jù)已進一步提升至16.58%。

　　“市場占有率的提升、盈利能力的提升，核心還是要靠競爭力的提升。沒有競爭力的提升，如果只是靠打價格戰(zhàn)等手段來提升份額，那這種份額也是不穩(wěn)定的。”潘水苗在股東大會上講道：“中國的快遞市場，從來沒有哪一家企業(yè)靠打價格戰(zhàn)獲勝，還是要致力于提升企業(yè)的競爭力。圓通速遞提升競爭力的核心就是要全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

　　潘水苗表示，“公司今年還是要靠數(shù)字化能力來提升服務質(zhì)量，來改善客戶體驗，最終實現(xiàn)前端定價能力的提高，這將是公司整體經(jīng)營策略的一個核心。”