盡管官方的解釋暫時(shí)平息了輿論，但這一年，無印良品在中國的日子也并非“風(fēng)平浪靜”。
“3·15”剛過去不到半年，“無印良品又陷入食品農(nóng)殘超標(biāo)丑聞。2017年8月4日，據(jù)澎湃新聞援引臺(tái)灣地區(qū)媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)?ldquo;食藥署”公布了一批檢驗(yàn)不合格的商品，其中包括臺(tái)灣地區(qū)無印良品有限公司經(jīng)營的“黑豆茶袋茶”及“大袋冷泡茶”被檢測出農(nóng)藥殘留超標(biāo)，超標(biāo)項(xiàng)目“撲滅寧”或有干擾荷爾蒙和致癌的危害。對此，無印良品中國總部回應(yīng)稱，臺(tái)灣地區(qū)兩款檢測不合格的黑豆茶，所屬同一批次產(chǎn)品在大陸地區(qū)并無銷售。但隨后，有媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過“無印良品黑豆茶”“muji 黑豆茶”關(guān)鍵詞在大陸地區(qū)電商平臺(tái)上進(jìn)行搜索，仍發(fā)現(xiàn)有一些店鋪在銷售相關(guān)產(chǎn)品。
據(jù)國際金融報(bào)報(bào)道，自2008年首次進(jìn)軍中國市場，截止目前，無印良品在中國市場上已經(jīng)開了230家門店，而其社長松崎曉曾公開對媒體表示2018年要加快開店節(jié)奏，再增加50至60家門店。另據(jù)新京報(bào)報(bào)道，2018年1月18日，無印良品正式啟動(dòng)了在中國的第八次全面降價(jià)，最高降幅可達(dá)25%。然而，在市場業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)張的大背景下，無印良品卻在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)上暴露出了不少問題。近日，有數(shù)位消費(fèi)者反映，他們在無印良品購買到的產(chǎn)品存在標(biāo)簽混亂、質(zhì)量不佳、不能維修等問題，該品牌的門店管理及服務(wù)意識(shí)都有待加強(qiáng)。
“氣墊門”后的耐克：產(chǎn)品上黑榜
曾幾何時(shí)，學(xué)生時(shí)代穿上一雙耐克鞋就足以讓旁人羨慕不已，但屬于耐克的輝煌時(shí)代或許正慢慢遠(yuǎn)去。在競爭對手的強(qiáng)勢追趕下，耐克的表現(xiàn)越來越差。2017年的“3·15”或許成了這家企業(yè)發(fā)展之路上的重大“挫折”。
“氣墊鞋里沒氣墊”！當(dāng)消費(fèi)者看到自己腳踩的耐克鞋并非其宣傳的樣子時(shí)，會(huì)作何感想？2017年央視“3·15”晚會(huì)曝光了耐克zoomair的質(zhì)量問題，耐克官網(wǎng)宣傳稱，這款鞋是NBA球星科比·布萊恩特在2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的耐克籃球鞋復(fù)刻版，鞋后跟帶有耐克擁有專利的zoomair氣墊，但事實(shí)卻沒有。
央視財(cái)經(jīng) 截圖
面對消費(fèi)者的質(zhì)疑，耐克回應(yīng)稱，對于該款產(chǎn)品氣墊的描述存在錯(cuò)誤，并給出了全款退貨附帶單件產(chǎn)品7.5折優(yōu)惠券的解決方案。然而，面對消費(fèi)者三倍賠償?shù)囊?，耐克卻拒不接受。
不過，隨著事件的迅速發(fā)酵以及有關(guān)部門的深入調(diào)查，耐克終于松口“服軟”。2017年3月17日，耐克體育(中國)有限公司終于發(fā)布聲明，向消費(fèi)者道歉的同時(shí)，給予購買該問題鞋的消費(fèi)者賠償4500元，是該款籃球鞋1499元的三倍。據(jù)了解，這款鞋一共賣出了300多雙。
在耐克深陷“氣墊門”丑聞背后，其銷售放緩、卷入商標(biāo)糾紛案、產(chǎn)品不合格等負(fù)面消息也不時(shí)傳出。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，今年3月8日，喬丹體育股份有限公司訴耐克體育(中國)有限公司、耐克商業(yè)(中國)有限公司侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛一案在晉江法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭公開開庭審理。喬丹體育要求耐克賠償損失及合理支出30萬元。
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)今年1月份通過電商平臺(tái)及部分實(shí)體店，對涉及33個(gè)品牌81款運(yùn)動(dòng)衣進(jìn)行了測評，耐克男子彈力長褲、男子長袖針織衫、女子彈力長褲三款產(chǎn)品速干性并未達(dá)標(biāo)；國家質(zhì)檢總局今年1月份公布2017年進(jìn)口商品監(jiān)督抽查情況，在進(jìn)口吸濕速干服裝不符標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品中，也有耐克的身影。
耐克日前發(fā)布的2018財(cái)年二季度報(bào)告顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售額86億美元，同比增長5%，但凈利潤同比大跌9%至7.67億美元，這已是耐克集團(tuán)連續(xù)第二個(gè)季度凈利下滑。UTA時(shí)尚管理集團(tuán)總裁楊大筠指出，北美市場業(yè)績不振，加之中國市場增量放緩，耐克亟須調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略。(中新經(jīng)緯APP)
原文標(biāo)題：去年3·15被曝光企業(yè)：有的停牌一年，有的又陷丑聞
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