臺(tái)海網(wǎng)(微博)3月15日訊 據(jù)羊城晚報(bào)報(bào)道，日前，一起金融消費(fèi)案件將在廣州市天河區(qū)人民法院公開開庭審理。股民陳先生稱，由于去年8月底廣發(fā)證券的系統(tǒng)故障，對其投資造成了嚴(yán)重的損失，同時(shí)“懷疑證券賬戶被該券商的內(nèi)部人員操縱”。他多次與廣發(fā)證券交涉，卻始終沒有獲悉系統(tǒng)故障的明確原因，也沒有獲得賠償。最終，陳先生將廣發(fā)證券訴上法庭，索賠238萬元。

　　事件經(jīng)過：

　　系統(tǒng)故障六天無法交易

　　陳先生回憶，2013年6月18日，他像往常一樣登錄融資融券業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，卻意外發(fā)現(xiàn)在正確輸入登錄密碼的情況下系統(tǒng)顯示密碼錯(cuò)誤，導(dǎo)致他當(dāng)日無法進(jìn)行任何融資融券業(yè)務(wù)交易。同日，陳先生收到廣發(fā)證券95575系統(tǒng)發(fā)出的短信，要求他追加金額為-8346486.19元的擔(dān)保品。

　　為了及時(shí)進(jìn)行交易，他當(dāng)即前往深圳市深南東路營業(yè)部，要求廣發(fā)證券的工作人員答復(fù)密碼錯(cuò)誤原因，并就系統(tǒng)短信為何發(fā)送上述內(nèi)容作出合理解釋，要求盡快恢復(fù)賬號(hào)操作功能。然而，該營業(yè)部直到當(dāng)日融資融券交易時(shí)間過后，才通過技術(shù)手段清空陳先生賬戶、重置陳先生的交易密碼，也未對上述情況做出任何合理解釋，而在隨后的六天時(shí)間里，陳先生一直無法正常進(jìn)行股票交易。

　　股民要求：

　　賠禮道歉并作經(jīng)濟(jì)賠償

　　“我希望廣發(fā)證券就篡改其交易密碼及發(fā)送內(nèi)容可疑短信之事給予一個(gè)合理的書面解釋，并在各大報(bào)紙的顯著位置登報(bào)賠禮道歉，賠償我因喪失融資融券交易機(jī)會(huì)及維權(quán)所產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)損失238萬元?！痹诙啻闻c廣發(fā)證券交涉無果后，陳先生決定通過法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。

　　在起訴狀中，原告方陳先生認(rèn)為被告方廣發(fā)證券股份有限公司“嚴(yán)重違反了原告的知情權(quán)，嚴(yán)重違反了融資融券合同的約定，并使原告喪失大量的交易機(jī)會(huì)，給原告造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失”。并舉出了密碼出現(xiàn)問題的當(dāng)日由于不能夠正常交易，“為避免被強(qiáng)制平倉和更大的損失情況下”，原告不得已對賬戶進(jìn)行平倉所造成的損失166萬余元，及隨后6日由于賬戶異常，即使該股票下跌與原告仍無法提前拋售造成的損失70余萬元。以及賬戶無法交易時(shí)仍累積融資利息的損失6800多元，合計(jì)共238萬余元的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　證劵公司：

　　起訴要求沒有法律依據(jù)

　　廣發(fā)證券給出的答辯意見稱，在2013年6月18日陳先生所稱無法正常登錄廣發(fā)融資融券交易系統(tǒng)后，廣發(fā)方面才為其修改了交易密碼，并不存在“擅自篡改”的情況。其次，根據(jù)雙方簽署的《融資融券業(yè)務(wù)合同》的約定，陳先生承諾“自行承擔(dān)融資融券交易的全部風(fēng)險(xiǎn)和損失”，因此陳先生要求廣發(fā)方面賠償其投資損虧沒有事實(shí)依據(jù)及法律依據(jù)。

　　同時(shí)，廣發(fā)證券方面表示已經(jīng)及時(shí)向陳先生提供“有關(guān)信息”，并多次主動(dòng)向陳先生進(jìn)行溝通說明，同時(shí)認(rèn)為“本案系兩個(gè)平等民事主體之間的合同糾紛，不涉及任何第三方，沒有也不可能對社會(huì)造成廣泛的負(fù)面影響，不符合登報(bào)道歉的條件”。因此，廣發(fā)方面申請法院駁回陳先生的所有訴訟要求，并承擔(dān)該案的訴訟費(fèi)用。

　　目前，案件已被廣州市天河區(qū)人民法院受理，將于3月31日公開開庭審理。（報(bào)料人梁女士、廖女士，各獲三等獎(jiǎng)100元）

　　(來源:羊城晚報(bào))