作為全球最大的時(shí)尚零售集團(tuán)之一,愛特思集團(tuán)連續(xù)第二年參加進(jìn)博會(huì)。愛特思集團(tuán)大中華區(qū)總裁思伊文表示,進(jìn)博會(huì)為全球參與者提供了深度交流的絕佳機(jī)會(huì),進(jìn)一步堅(jiān)定了愛特思集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。
據(jù)了解,愛特思集團(tuán)今年在國(guó)家會(huì)展中心設(shè)置的展臺(tái)面積達(dá)到544平方米。從創(chuàng)意到物流和技術(shù),愛特思集團(tuán)不斷更新其時(shí)尚方面的整體策略,展示其創(chuàng)新活動(dòng),并舉辦不同的小組討論。
思伊文說(shuō):“最期待的是進(jìn)博會(huì)給我們帶來(lái)的多方面反饋,因?yàn)檫@是其活動(dòng)的‘脈搏’所在。”愛特思集團(tuán)將不間斷地為顧客服務(wù)作為中國(guó)市場(chǎng)的明確目標(biāo),并希望通過(guò)獨(dú)特和可持續(xù)的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。愛特思集團(tuán)正在投資新的兼具數(shù)字功能和高質(zhì)量的商店。思伊文表示,進(jìn)博會(huì)是一個(gè)絕佳機(jī)會(huì),讓愛特思集團(tuán)得以與合作伙伴分享觀點(diǎn),不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上,愛特思集團(tuán)正不斷取得進(jìn)展。據(jù)介紹,從2012年起,愛特思集團(tuán)就啟動(dòng)了數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,9年來(lái)持續(xù)投資門店和線上商店。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),集團(tuán)全面部署無(wú)線射頻識(shí)別系統(tǒng),這為去年快速推出綜合庫(kù)存管理系統(tǒng)鋪平了道路,并基于集團(tuán)的“IOP開放平臺(tái)”開發(fā)了整個(gè)應(yīng)用程序和微服務(wù)架構(gòu)。這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)使該公司能夠不斷探索新的創(chuàng)新服務(wù)。例如,為美容和鞋類產(chǎn)品增加虛擬試衣間,把增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)結(jié)合在一起,通過(guò)實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品的數(shù)字互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
在可持續(xù)性方面,愛特思集團(tuán)將凈零排放目標(biāo)提前10年至2040年。愛特思集團(tuán)一半以上的成衣將貼上相關(guān)標(biāo)簽,以標(biāo)識(shí)那些由可持續(xù)原材料和環(huán)保生產(chǎn)工藝制成的服裝。
思伊文說(shuō):“中國(guó)是愛特思集團(tuán)的主要市場(chǎng)之一,也是全球時(shí)尚和零售趨勢(shì)的源泉。”思伊文表示,愛特思集團(tuán)將不斷滿足中國(guó)客戶的需求。過(guò)去幾年,愛特思集團(tuán)對(duì)許多門店進(jìn)行翻新和擴(kuò)大,提供面積更多、配備高科技、多功能的高效門店,結(jié)合線上線下平臺(tái),更好滿足顧客需求。(作者:王婧 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào))
