新浪樂居發(fā)布房產(chǎn)電商3.0平臺(tái)E信通

  臺(tái)海網(wǎng)(微博)7月17日訊 據(jù)新京報(bào)報(bào)道，本已狼煙滾滾的房產(chǎn)電商市場硝煙再起。6月18日，新浪樂居發(fā)布房產(chǎn)電商3.0平臺(tái)E信通，推出伊始即贏得了業(yè)內(nèi)主流房企的一致好評；短短兩周后，搜房網(wǎng)便對外發(fā)布了其房產(chǎn)電商新產(chǎn)品“新房通”，并冠之以電商4.0平臺(tái)。一時(shí)間，各方評說，大有一山不容二虎之勢。那么，電商平臺(tái)之爭，爭的到底是什么？

  關(guān)公戰(zhàn)秦瓊

  盡管兩者都把自己稱為電商平臺(tái)，但是切入點(diǎn)卻完全不同。

  新浪樂居推出的E信通，創(chuàng)造性地提出了把電商平臺(tái)與媒體服務(wù)分離的理念，對于平臺(tái)，堅(jiān)持一個(gè)真正的電商平臺(tái)應(yīng)該是開放、安全、靈活、陽光；對于媒體服務(wù)方，強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把電商服務(wù)方的選擇主導(dǎo)權(quán)歸還給開發(fā)商，通過平臺(tái)開放性地接入各類服務(wù)供應(yīng)商，進(jìn)一步擴(kuò)大房產(chǎn)電商的效果，降低開發(fā)商的營銷效果風(fēng)險(xiǎn)。

  搜房網(wǎng)的新房通，卻是以“自營銷、全免費(fèi)”為賣點(diǎn)。新房通整合了搜房網(wǎng)旗下系列產(chǎn)品淘房幫、購房幫等原來就有的產(chǎn)品，加上交易管理平臺(tái)和案場支付管理，形成了新房通。雖然也自稱平臺(tái)，但整合的仍然是自己的產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)的仍然是自己的服務(wù)效果，封閉性不言而喻。

  你說把主導(dǎo)權(quán)歸還給開發(fā)商，他說開發(fā)商自營銷；你說向所有服務(wù)方陽光開放，他說搜房網(wǎng)的產(chǎn)品效果更好；你說平臺(tái)歸平臺(tái)，服務(wù)歸服務(wù)，他說我的平臺(tái)還綁定服務(wù)。這場仗，還真是關(guān)公戰(zhàn)秦瓊。

  什么是平臺(tái)？

  任何電商，都是由線上服務(wù)、線中支付和線下服務(wù)組成的。對于普通電商，線上服務(wù)就是賣家的信息和廣告推廣，線下服務(wù)就是物流，而線中支付則是一個(gè)串聯(lián)起線上和線下的核心。比如大家熟知的淘寶，線上和線下的服務(wù)，都是開放給各類賣家和物流服務(wù)商，而中間的支付，則是統(tǒng)一的支付寶。正是因?yàn)榉?wù)開放，所以淘寶成為了一個(gè)平臺(tái)。為什么蘇寧不是一個(gè)平臺(tái)，為什么當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在還不能算是一個(gè)平臺(tái)，就是因?yàn)橐粋€(gè)是全封閉的服務(wù)體系，一個(gè)是開放度還不夠。

  E信通，顯然就是遵循了這樣一個(gè)思路。作為一個(gè)交易平臺(tái)，E信通本身不具有客戶召集的功能，但是他提供了鎖定客戶意向、保證交易安全、線上和線下交易聯(lián)通等一系列和房產(chǎn)電商交易緊密相關(guān)的核心功能。據(jù)了解，E信通提供了5大模塊30項(xiàng)功能，支持開發(fā)商各種電商合作模式，包括一二手聯(lián)動(dòng)合作、按照渠道效果分配費(fèi)用、按照固定金額分配費(fèi)用等等；平臺(tái)開放給每個(gè)接入服務(wù)商，他們都可以通過平臺(tái)實(shí)時(shí)看到自己的所有交易數(shù)據(jù)和信息；同時(shí)，開發(fā)商可以通過平臺(tái)，快速結(jié)算、快速申請支付，支付最多只需要三天時(shí)間。特別是，平臺(tái)考慮了各種特殊情況，包括特殊情況下的退款、特殊情況下的費(fèi)用分配調(diào)整、特殊情況下的支付調(diào)整等等。

  那么，電商的效果是怎么保障的呢？這就靠線上和線下的服務(wù)商了。線上的推廣服務(wù)，線下的客戶召集和渠道服務(wù)，全部開放，開發(fā)商可以根據(jù)項(xiàng)目需求，挑選最適合自己的、效果組合最好的服務(wù)商，接入到開放的E信通平臺(tái)上?？梢哉f，E信通雖然不承擔(dān)電商效果，但和原來平臺(tái)捆綁一家媒體服務(wù)的模式相比，它提供了更好電商效果的可能性。

  反觀新房通，思路顯然是比較糾結(jié)的。也說開放，但卻把自己的老產(chǎn)品“淘房幫”、“購房幫”硬拖了進(jìn)來，也說平臺(tái)，卻只是提供了電商交易的最基本功能，具體內(nèi)容則語焉不詳。在產(chǎn)品上，拼湊的痕跡較濃，開放的決心并不強(qiáng)。聯(lián)想到新房通是在E信通發(fā)布后兩周即宣布上線，莫非在這場平臺(tái)之爭中，搜房網(wǎng)是倉促上陣？

  免費(fèi)的午餐

  平臺(tái)剛出來，收費(fèi)模式已然成為焦點(diǎn)。

  新浪樂居并不贊同免費(fèi)的理念，堅(jiān)持有價(jià)值的平臺(tái)，就應(yīng)該收取相應(yīng)費(fèi)用，并交納稅費(fèi)。當(dāng)然，從市場拓展角度，為了讓更多開發(fā)商體驗(yàn)到平臺(tái)的價(jià)值，新浪樂居還推出了在8月8日前簽約，返增等值于平臺(tái)收費(fèi)和稅費(fèi)的優(yōu)質(zhì)新浪網(wǎng)商廣資源。兩廂合計(jì)，至少在8月8日前，開發(fā)商在不需要支付任何費(fèi)用的情況下，就可以同時(shí)得到平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)推廣資源。而搜房網(wǎng)則高舉永久免費(fèi)的旗號(hào)，然而，從筆者掌握的資料看，在免費(fèi)旗號(hào)之下還有一個(gè)備注：交易產(chǎn)生的稅費(fèi)，由開發(fā)商自行承擔(dān)。很顯然，在把水?dāng)嚋喌耐瑫r(shí)，免費(fèi)自然是吸引開發(fā)商的最好銷售策略。至于是真免費(fèi)，還是假免費(fèi)，市場自然會(huì)給出答案。

  一場口水仗

  你說3.0，我就叫4.0，這也是這場平臺(tái)之爭的一個(gè)有意思地方。就好像蘋果公司出了個(gè)iphone5手機(jī)，我不出個(gè)6的手機(jī)就顯得落后似的。

  房產(chǎn)電商是新浪樂居在2011年4月率先提出的創(chuàng)新模式，經(jīng)過三年三大步，從1.0時(shí)代的網(wǎng)拍，到2.0時(shí)代的超級(jí)E金券，再到3.0時(shí)代的E信通，演進(jìn)脈絡(luò)清晰；搜房網(wǎng)的電商編年史有點(diǎn)意思，從1.0到3.0，全部都在2011年實(shí)現(xiàn)，而標(biāo)志性的里程碑，則是可以網(wǎng)拍了、可以支付了、可以聯(lián)動(dòng)了。時(shí)隔整整近2年，再推出了4.0。僅從搜房網(wǎng)這個(gè)演進(jìn)邏輯看，叫4.0頗有點(diǎn)賭氣的味道了。

  其實(shí)不論叫3.0，還是4.0，不論是真平臺(tái)，還是借個(gè)名頭說平臺(tái)，畢竟，大家都已經(jīng)認(rèn)可平臺(tái)化將是房產(chǎn)電商不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢；不管是壯士斷腕也好，扭扭捏捏也好，畢竟，開放已經(jīng)成為房產(chǎn)電商發(fā)展的必然要求。這一步，對新浪樂居和搜房網(wǎng)來說，可能只是一小步，但對于整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)，特別是房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，都將是突破性的一大步?？谒炭梢源?，但真材實(shí)料必須拿。任何有責(zé)任的參與方，都應(yīng)該老老實(shí)實(shí)地在產(chǎn)品上下工夫，而不是一味地依靠制造噱頭來贏取市場。

  平臺(tái)之爭，最終要爭的，應(yīng)該是一個(gè)引領(lǐng)房產(chǎn)電商發(fā)展的先機(jī)！