外包補貼急需完善管理
勞務(wù)外包對運營商管理提出了很大挑戰(zhàn)。
一位來自商丘的員工向記者提供了兩份文件,分別為2013年的《關(guān)于商丘市分公司B類商務(wù)客戶經(jīng)理外包費用的請示》,以及2014年《關(guān)于延長商丘分公司商客外包扶持期的申請》。
2012年,河南聯(lián)通商丘市分公司根據(jù)營銷體制改革,對B類商務(wù)客戶經(jīng)理開展外包工作。《關(guān)于商丘市分公司B類商務(wù)客戶經(jīng)理外包費用的請示》文件顯示,商丘市分公司B類客戶經(jīng)理184人、B類支撐崗位屬性24人,合計208人。根據(jù)2011年低管理成本計算,B類員工的管理費、工資、保險、獎勵、話費補貼、話費分成等管理費用合計402.29萬元,外包公司需要日常管理費用約33.52萬/月。此外,外包之后,培訓(xùn)、車輛、三險、稅收等產(chǎn)生的外包管理費用約17.78萬/月,總計月均管理支出51.3萬元。
為了確保外包工作穩(wěn)定進(jìn)行、激勵被外包員工,河南聯(lián)通商丘市分公司2013年初向河南省聯(lián)通公司申請每月33.52萬元的扶持,以渠道傭金管理政策的方式支撐外包單位。同時,剩余的17.78萬/月管理費用由地市公司以及外包公司自行解決。
2014年初,河南聯(lián)通商丘市分公司按照2012年低基準(zhǔn)的208名B類員工、31.7萬/月管理費用、17.5萬/月外包管理費用,申請了每月49萬元的管理費用。
“2012年10月,商丘實施外包,但公司沒讓我們簽過任何合同,前段時間我去查工資差額才發(fā)現(xiàn)被改了用工屬性,外包公司是商丘勁源營銷策劃有限公司。入職以來,聯(lián)通、勁源都沒有給我們繳過養(yǎng)老保險。”上述聯(lián)通商丘員工稱,因所領(lǐng)薪酬、保險與所申請的補貼完全不相符,已經(jīng)多次向河南聯(lián)通省公司反映,“省公司已經(jīng)派市公司來徹查這件事”。
圍繞上述問題,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者聯(lián)系到聯(lián)通集團(tuán)方面,相關(guān)人士表示目前上述情況均在調(diào)查中,但截至發(fā)稿,相關(guān)人士并未就上述問題作出進(jìn)一步的回應(yīng)。
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