開(kāi)卡不足一個(gè)半小時(shí) 7萬(wàn)存款“不翼而飛”

存錢(qián)填單也要有防范意識(shí) 羊城晚報(bào)記者 王俊偉 攝

使用銀行卡消費(fèi)要防被賊眼盯上 羊城晚報(bào)記者 王俊偉 攝

　　銀行卡被盜刷事件頻頻發(fā)生，本月以來(lái)，羊城晚報(bào)就接到多起報(bào)料。5月4日，東莞高埗鎮(zhèn)的杜先生給遠(yuǎn)在河南的父親匯款后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)被人轉(zhuǎn)走，5月5日東莞厚街的伍先生再遭遇盜刷，從開(kāi)卡到賬戶內(nèi)近7萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走，時(shí)間僅僅一個(gè)多鐘。目前，在銀行的協(xié)助下，東莞公安機(jī)關(guān)已經(jīng)對(duì)兩起案件立案。公安機(jī)關(guān)再次提醒廣大市民，犯罪分子可通過(guò)窺視卡號(hào)和密碼、代為刷卡偷信息等方法取得銀行卡信息，再制造出偽卡取款、消費(fèi)，廣大市民一定要注意用卡安全。

　　　案例 1

　　“銀行工作人員”

　　稱(chēng)“轉(zhuǎn)賬不成功”

　　杜先生來(lái)自河南，5月4日13時(shí)48分，他來(lái)到東莞高埗振興路一家銀行的營(yíng)業(yè)所辦理個(gè)人匯款業(yè)務(wù)。“當(dāng)時(shí)是匯款2.7萬(wàn)元給我父親，因?yàn)闆](méi)有帶身份證，我就先存進(jìn)了自己的存折，再匯到父親的賬號(hào)上。”杜先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)他是在柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)，除了工作人員，身邊沒(méi)有其他人。

　　但到了當(dāng)天下午6時(shí)左右，杜先生卻收到了一名自稱(chēng)是銀行工作人員的電話，號(hào)碼是當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)。“電話中，銀行工作人員說(shuō)，由于電腦信息出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致我的轉(zhuǎn)賬信息未成功，要我趕緊到銀行處理下。”可當(dāng)杜先生來(lái)到營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí)，銀行已經(jīng)關(guān)門(mén)了，于是致電回去，對(duì)方要求他提供父親的電話，由“工作人員”指引其父親在自助柜員機(jī)上操作。杜先生說(shuō)，對(duì)方可以清楚地說(shuō)出他的賬號(hào)以及父親的賬號(hào)，還可以說(shuō)出他跟父親的名字，他便相信這名“工作人員”。

　　隨后，杜先生的父親在“銀行工作人員”的指引下，來(lái)到河南當(dāng)?shù)毓駟T機(jī)操作。“‘操作’完成前，顯示2.7萬(wàn)元已經(jīng)到賬了，‘操作’完成后，卡里的余額就變?yōu)榱恪?rdquo;杜先生第二天來(lái)到銀行查詢得知，其轉(zhuǎn)給父親的款項(xiàng)，竟然又轉(zhuǎn)回了東莞的一個(gè)賬號(hào)，且該賬號(hào)還是在高埗鎮(zhèn)某銀行開(kāi)辦的。

　　　案例 2

　　開(kāi)卡僅80分鐘

　　7萬(wàn)存款竟被轉(zhuǎn)走

　　伍先生是東莞厚街一家印刷企業(yè)的負(fù)責(zé)人，5月5日下午3點(diǎn)16分，他在某銀行厚街寮廈鴻運(yùn)營(yíng)業(yè)所開(kāi)通新卡后，先在開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)的ATM存款2萬(wàn)元，隨后又前往另一家銀行的ATM轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元到新卡內(nèi)。當(dāng)他再回開(kāi)卡銀行查詢余額時(shí)，竟然驚奇地發(fā)現(xiàn)，卡內(nèi)只剩下30元余額。而從開(kāi)卡到被盜刷，時(shí)間不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。

　　銀行提供的流水顯示，當(dāng)天下午4點(diǎn)17分，伍先生新開(kāi)卡的余額有7萬(wàn)，但從4點(diǎn)32分至4點(diǎn)36分，卡內(nèi)存款通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，分4次轉(zhuǎn)賬69970元。事發(fā)后，伍先生找到銀行，認(rèn)為銀行不報(bào)警，不凍結(jié)對(duì)方賬戶，屬于不作為。但這家銀行鴻運(yùn)營(yíng)業(yè)所的主管陳先生則透露了一個(gè)細(xì)節(jié)：伍先生開(kāi)通銀行卡離開(kāi)之后，又重新返回要求開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，而綁定的手機(jī)號(hào)卻非伍先生本人的。隨后，銀行通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的通話記錄發(fā)現(xiàn)，伍先生在開(kāi)卡之前，與這個(gè)陌生號(hào)碼進(jìn)行過(guò)12分鐘的通話。

　　與陌生號(hào)碼通話，并用該陌生號(hào)碼綁定網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，對(duì)此伍先生沒(méi)有異議。但通話期間，伍先生跟對(duì)方談了些什么，他自己說(shuō)由于太過(guò)緊張確實(shí)不記得了。但可以肯定的是，陌生電話并沒(méi)有叫他開(kāi)卡存錢(qián)。至于為何會(huì)用陌生號(hào)碼綁定網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，伍先生自己也說(shuō)不出所以然，只是稱(chēng)“稀里糊涂就這么做了”。當(dāng)然，事發(fā)后再撥打這個(gè)陌生電話，肯定是處于關(guān)機(jī)狀態(tài)了。

　　　銀行分析

　　填錯(cuò)的單據(jù)或保存不當(dāng)惹禍

　　案發(fā)后，東莞這家銀行高度重視，并積極協(xié)助杜先生報(bào)警。目前，杜先生父親所在地公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案。銀行也已保存相關(guān)視頻資料，積極協(xié)助警方破案。

　　銀行分析認(rèn)為，杜先生之所以被盜刷，因?yàn)?ldquo;缺了一個(gè)心眼”。首先，他是在晚上6點(diǎn)以后才收到“工作人員”電話，一般情況下，非上班時(shí)間段，銀行是不會(huì)給客戶撥打電話的；其次，杜先生不應(yīng)該將父親的電話泄露給對(duì)方，因?yàn)楦赣H年事已高，對(duì)詐騙信息沒(méi)有相應(yīng)的甄別能力，才出現(xiàn)將已經(jīng)到賬的款項(xiàng)轉(zhuǎn)給他方的私人賬號(hào)。

　　此外，銀行方面還發(fā)現(xiàn)，杜先生在匯款填表時(shí)，曾出現(xiàn)填錯(cuò)單的情況，也可能存在錯(cuò)誤單據(jù)保存不當(dāng)被犯罪分子利用的嫌疑。對(duì)此，銀行方面提醒客戶在網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式時(shí)，要留意周?chē)?，注意遮擋賬號(hào)、手機(jī)號(hào)等重要信息。單式填寫(xiě)錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)銷(xiāo)毀或隨身帶走，不要隨手丟棄。

　　銀行分析

　　手機(jī)號(hào)碼須填寫(xiě)本人的

　　在隨后的調(diào)查中，銀行了解到，伍先生開(kāi)戶登記的手機(jī)號(hào)碼并非他本人所有。且手機(jī)通話記錄顯示，他與該號(hào)碼的機(jī)主有過(guò)兩次聯(lián)系。蹊蹺的是，伍先生自己稱(chēng)不認(rèn)識(shí)該號(hào)碼主人，并聲稱(chēng)不記得任何交談內(nèi)容。目前，銀行已積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)提供相關(guān)交易流水、視頻監(jiān)控等證據(jù)資料。接下來(lái)，銀行將積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)案件展開(kāi)調(diào)查。

　　與此同時(shí)，銀行方面提示，不要輕易把自己的身份證號(hào)、賬號(hào)、密碼告訴別人。辦理手機(jī)銀行、網(wǎng)銀的時(shí)候，不要用他人手機(jī)號(hào)辦理網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

　　警惕四種方式盜刷

　　東莞市公安局經(jīng)偵支隊(duì)表示，犯罪分子主要通過(guò)以下四種方式實(shí)現(xiàn)盜刷：

　　●持卡人在日常刷卡消費(fèi)時(shí)銀行卡離開(kāi)視線，犯罪分子有機(jī)可乘，獲得側(cè)錄信息的機(jī)會(huì)；

　　●部分群眾輕易在銀行以外的所謂代辦點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)站上申辦銀行卡，犯罪分子有機(jī)會(huì)竊取個(gè)人身份證明辦理信用卡并進(jìn)行盜刷；

　　●持卡人在公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行和電話銀行進(jìn)行交易，誤入釣魚(yú)網(wǎng)站被竊取銀行卡信息和密碼；

　　●持卡人遭遇被盜刷的情況沒(méi)有及時(shí)通知銀行以及向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　警方溫馨提醒

　　在日常刷卡消費(fèi)時(shí)要做到卡不離視線，在輸入密碼時(shí)，要注意用手遮擋，防止他人偷窺；

　　不要輕易在銀行以外的所謂代辦點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)站上申辦銀行卡，防止犯罪分子竊取個(gè)人身份證明辦理信用卡盜刷；

　　在網(wǎng)上進(jìn)行資金操作時(shí)，要登錄正規(guī)銀行網(wǎng)站，盡量不要在公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行和電話銀行進(jìn)行交易；

　　持卡人辦理銀行卡時(shí)要留下自己有效的手機(jī)號(hào)碼，一旦發(fā)現(xiàn)不是自己消費(fèi)，馬上致電銀行要求掛失和暫緩交易，同時(shí)速到附近的銀行柜員機(jī)查詢或小額取現(xiàn)，保留憑條（這是卡在手中被他人偽卡盜刷的重要證據(jù)），然后去警方報(bào)案。（來(lái)源：羊城晚報(bào)，原標(biāo)題：東莞一男子開(kāi)卡僅80分鐘 卡上7萬(wàn)存款不翼而飛，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-05-12/doc-ifxsenvm0318415.shtml）