（漫畫：陶小莫）

　　□斯涵涵

　　“掃碼點餐問題之前很多媒體都關注過，現(xiàn)在不僅沒收斂，反而變本加厲了。吃一頓飯，竟要掃3次碼關注兩個公眾號！”3月13日，消費者張女士對記者吐槽道。

　　3月13日，張女士去北京朝陽區(qū)一家火鍋店就餐時，服務員跟她說，掃描桌子上的二維碼進行點餐。“我問有沒有紙質菜單，服務員說，他們這里都是掃碼點餐。”張女士說。（3月15日《工人日報》）

　　的確，點餐、買單、開發(fā)票，每個步驟非得要掃碼、關注公眾號，張女士這頓飯吃得夠糟心。

　　手機一掃，信息就來，科技進步給現(xiàn)代人生活帶來巨大便利。然而，技術進步應當讓消費者享受發(fā)展紅利，而不是相反。對習慣掃碼點餐的顧客提供技術條件當然是好事，但愿意紙質點餐的也應提供方便，至于一掃再掃，強求關注，那就很不應該了。

　　掃碼點餐處理不當?shù)脑挘菀桩a(chǎn)生信息泄露等各類問題，因此之前就備受輿論關注，但現(xiàn)在不僅沒收斂，一些問題反而變本加厲。這里的原因，在于違規(guī)成本過低。掃碼點餐關注公眾號可以為店家起到廣告、引流、促銷的作用，也可以為消費者要求開發(fā)票增添阻力。一些消費者看到要填寫個人信息關注公眾號后覺得麻煩，往往不再堅持，這就給了不良商家逃稅的可乘之機，加之餐飲業(yè)點多面廣，監(jiān)管難度大，掃碼點餐儼然成了一些餐館吃飯前的必須程序，成為使用霸王條款、欺瞞消費者的常用工具。

　　因此，有關部門應加大對類似問題的曝光力度和處罰力度，提高違規(guī)成本及監(jiān)管威懾力，遏制強制掃碼的不正之風。

　　比如前幾天，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布侵害消費者合法權益典型案例，其中就包括某餐館通過“掃碼點餐”非法收集消費者個人信息案。最終，上海市市場監(jiān)管部門對該餐館作出警告和罰款5萬元的行政處罰。上海市的做法便對類似行為敲響警鐘：掃碼點餐不可任性濫用！

　　此外，消費者也要注意保護個人信息安全，提高維權意識，遇到不關注公眾號不開發(fā)票、不掃碼不提供服務等不合理現(xiàn)象，要勇于投訴。

　　總之，“掃碼點餐”不應成為“單選題”。也只有多種選項之一的“掃碼點餐”，消費者才有選擇的自由，而“掃碼點餐”本身才會加強自律，從而有利于這一方式保持健康的、尊重消費者的方向，遠離各種搭車，遠離各種由之產(chǎn)生的不正之風。