□馮海燕
老人有個(gè)頭疼腦熱，沒(méi)人在家，不要緊，一個(gè)電話，社區(qū)助老員就在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，并有效協(xié)調(diào)處置。
這就是同安城市社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋的成果，28個(gè)城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已經(jīng)全面啟動(dòng)，老人們只要撥打12349養(yǎng)老服務(wù)熱線，就能得到緊急救援、入戶關(guān)懷、建立檔案、文化活動(dòng)等服務(wù)。（12月25日《海峽導(dǎo)報(bào)》）
接到求助電話，15分鐘內(nèi)就能立馬響應(yīng)、處置，這樣的助老員簡(jiǎn)直就是社區(qū)老人的守護(hù)神！
老齡化社會(huì)，空巢老人增多?，F(xiàn)在很多老人的子女遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，老人不缺吃不缺穿，就怕在家遇到突發(fā)情況。比方說(shuō)頭疼腦熱，或者是突然摔倒等，那樣，即便兒女孝順，也遠(yuǎn)水救不了近火。如果鄰里之間的交往不是那么密切，更有可能在家叫天天不應(yīng)，叫地地不靈。那樣，受傷的是老人，憂心的兒女，同時(shí)，也會(huì)是社會(huì)的硬傷。
常說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，可即便鄰里關(guān)系和諧，老人獨(dú)居在家時(shí)，鄰居也可能在外奔波忙碌，或恐力有不逮，愛(ài)莫能助。社區(qū)助老員就不同了，他們?nèi)腭v社區(qū)與老人同樣近在咫尺，從某種角度來(lái)看也算是特殊的鄰居。而且，助老的角色定位也能讓他們?cè)诮拥角笾蠓e極響應(yīng)，從而有利于第一時(shí)間為老人排憂解難。
值得注意的是緊急救援的協(xié)調(diào)處置只是助老員的工作之一，另外社區(qū)還為老人提供精神慰藉，老年教育等各項(xiàng)服務(wù)，幾乎是全方位滿足社區(qū)老人的需求，真正讓老人實(shí)現(xiàn)老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。
家有一老，如有一寶。社區(qū)是將轄區(qū)所有的老人都當(dāng)成了寶貝。這些老人，哪怕兒女遠(yuǎn)在千里之外，割舍不了的是那份骨肉情，但是因?yàn)橛兄蠁T，他們是充實(shí)的，快樂(lè)的，不會(huì)因?yàn)榭粘捕驴酂o(wú)依。
廈門(mén)的獨(dú)居老人、空巢老人還很多，希望這樣的社區(qū)助老模式得到有效的推廣，惠及這座城市的所有老人！
