□阮志寧
10日，家住海滄區(qū)第一農(nóng)場湖頭村的邱女士打進(jìn)導(dǎo)報熱線反映，從去年開始，每逢下大雨，家里就會被淹。
導(dǎo)報記者隨即致電海滄區(qū)農(nóng)林水利局，相關(guān)負(fù)責(zé)人高度重視，表示是不是村里排水系統(tǒng)的原因，需實地查勘，相關(guān)工作人員將盡快查明。若不屬于水利部門的職權(quán)，也將協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理，盡快解決邱女士家的困擾。（11月11日《海峽導(dǎo)報》）
有些部門或者工作人員，接到群眾反映往往推來推去，讓人失望甚至憤怒。但在這里我們看到另一種態(tài)度，那就是首先會盡快去查明原因，如果是自己的責(zé)任，當(dāng)然會迅速處理。即使不屬于其職權(quán)，也將協(xié)調(diào)其他部門來處理。
尤其讓人關(guān)注的是，即使不是自己的責(zé)任，也不會撒手不管，而是會積極協(xié)調(diào)其他部門來解決，這樣的態(tài)度，和其背后的擔(dān)當(dāng)，是真正讓人欣慰之處。
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