□莊華毅
有一種快樂,叫高考結(jié)束??忌鷤儾徽f欣喜若狂,至少是如釋重負(fù)。
可家長(zhǎng)和學(xué)生剛想在心理上放松一下時(shí),有些商業(yè)宣傳卻顯得有那么一點(diǎn)“不識(shí)趣”。
最后一科外語(yǔ)考試期間,守候在廈門六中考點(diǎn)外的除了家長(zhǎng),許多前來發(fā)傳單的商家也穿梭在人群之中。別的也就罷了,一些熱情的復(fù)讀培訓(xùn)班,在這時(shí)確實(shí)讓家長(zhǎng)們多少有點(diǎn)心堵。
這也就難怪見到復(fù)讀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一個(gè)發(fā)傳單的小姑娘時(shí),幾位家長(zhǎng)臉色都很難看,相互告知之后一起躲開了。其實(shí)這時(shí),在許可范圍內(nèi)豎個(gè)易拉寶之類,安靜地在旁邊讓需要的人自己去問,也許更好。
另外,有商家向十幾歲的考生宣傳豐胸、文眉,也讓一些家長(zhǎng)覺得不合適。
商家想賺錢是天經(jīng)地義的,但要多從相關(guān)人群的角度出發(fā),去體會(huì)和感受一下。有人說格局決定結(jié)局,其實(shí)從他人角度去考慮、去感受,正是一種格局。
上周,一則關(guān)于翔鷺集團(tuán)一工地打樁的報(bào)道,引起不少人的關(guān)注。
在報(bào)道中老林一家住在集美灌口景山路,導(dǎo)報(bào)記者在老林家看到,他家房子是磚混結(jié)構(gòu),1993年落成,3層半高。翔鷺湖畔學(xué)府的地產(chǎn)項(xiàng)目就在他家大門口正對(duì)面百米處。老林回憶,從去年10月到今年3月,是工地打樁最集中之時(shí),日夜打樁,他家的房子出現(xiàn)了大面積裂縫?,F(xiàn)在的裂縫一共有50多處,讓人有些觸目驚心。
建筑工地難免要打樁,但怎么兼顧旁邊居民的利益,其實(shí)也是一種格局。
從報(bào)道中,很難感受到工地方與翔鷺集團(tuán)面對(duì)這一問題的誠(chéng)意。比如施工方負(fù)責(zé)人羅總說正在出差,讓記者跟工地一個(gè)宋姓工作人員聯(lián)系,可是又說電話號(hào)碼“得找下”,截至該記者發(fā)稿時(shí)仍沒提供其聯(lián)系方式;再如翔鷺集團(tuán)對(duì)接此事的李女士經(jīng)過記者幾次聯(lián)系,同樣截至該記者發(fā)稿時(shí)也沒有實(shí)質(zhì)性回應(yīng)。
老林會(huì)找導(dǎo)報(bào)熱線投訴,可見他們確實(shí)憂心忡忡。希望翔鷺集團(tuán)在報(bào)道中給人的感覺只是出于偶然因素,而不是想回避,希望他們能換位思考,確實(shí)地為相關(guān)利益方考慮。
這也是一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的格局。
昨日導(dǎo)報(bào)另一新聞,廈門市120急救中心的醫(yī)生走進(jìn)工地,用生動(dòng)直觀的講解,手把手將急救知識(shí)傳授給工人們。這讓人們感受到相關(guān)活動(dòng)主辦方,也就是湖里有關(guān)部門的責(zé)任感。醫(yī)生的講授讓工人們遇到工作場(chǎng)所出現(xiàn)突發(fā)傷病人員時(shí),能更有效更及時(shí)地施以援手,關(guān)鍵時(shí)刻可以說是功德無量。這樣的服務(wù)體現(xiàn)的,正是管理者的一種格局。
同時(shí),如果各個(gè)工地都能主動(dòng)地想到這一切,能把為工地奮斗的工人們當(dāng)成自己的親人,多為他們考慮,積極主動(dòng)地為他們提供類似幫助,那肯定讓人感動(dòng),也肯定能體現(xiàn)出一種較大的格局。
