□老朱 陳家沛

　　物業(yè)不作為還甩鍋？近日，廈門思明法院認(rèn)定某物業(yè)公司違反誠信原則，浪費(fèi)司法資源，決定對其罰款8萬元。同時(shí)，依據(jù)案件情況，判決該物業(yè)公司需承擔(dān)賠償責(zé)任，向保險(xiǎn)公司賠付1.5萬元費(fèi)用及相應(yīng)利息。（7月19日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

　　如果真是一口鍋，有人一揚(yáng)手甩了出去，結(jié)果被處罰了8萬塊錢，還真有點(diǎn)“太貴了”。

　　可我們來看看這家物業(yè)，業(yè)主深夜開車回家，明明是保安人員操作不慎，道閘壓壞車輛，卻說什么保安非本公司員工，說什么物業(yè)項(xiàng)目已停止服務(wù)，始終不承認(rèn)自身錯(cuò)誤。大家都知道，不承認(rèn)錯(cuò)誤只是直接的表現(xiàn)，根子里是不想承擔(dān)責(zé)任，無非是覺得“鍋”一旦甩掉了，就不用掏腰包。但法院哪有那么好糊弄，真相查明，該賠還是得賠，另外法院還因?yàn)槲飿I(yè)公司違反誠信原則，浪費(fèi)司法資源，決定對其罰款8萬元！

　　用老祖先的一句話，這家物業(yè)公司真算得上“賠了夫人又折兵”。本來按照正常的思維，保安天天在做事，偶爾出現(xiàn)一些操作上的失誤，也是難免。只要公司勇于承擔(dān)責(zé)任并賠償相應(yīng)的損失，不僅能得到業(yè)主的諒解，還可以順勢樹立勇于承擔(dān)的企業(yè)形象。但這里的物業(yè)公司不是“好漢做事好漢當(dāng)”，首先想到的是推卸責(zé)任，也就是俗稱的“甩鍋”?？稍撌悄愕木褪悄愕?，你甩鍋的“本事”再好，世上卻沒那么多“背鍋俠”，法院更是眼睛里容不下沙子。到頭來無非是“聰明反被聰明誤”。

　　因此，這樣的思維在任何行業(yè)都要不得，而服務(wù)業(yè)主的物業(yè)更加要不得。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2021年來，思明法院累計(jì)受理物業(yè)服務(wù)糾紛近2000件，這個(gè)概念也就是平均一天有好幾件糾紛案件。當(dāng)然案件這么多，這里面的情況想必非常復(fù)雜，責(zé)任可能也一言難盡。但越是容易出糾紛的地帶，越需要坦蕩的擔(dān)當(dāng)。自身勇于擔(dān)當(dāng)了，立住了腳跟，也就更有底氣，很多事情就更容易厘清。但是如果像這家物業(yè)一樣，把甩鍋當(dāng)辦法，那么事情只會(huì)越來越麻煩，甚至付出的代價(jià)越來越大。

　　因此碰到事情的時(shí)候，是“好漢做事好漢當(dāng)”，還是弄成了“聰明反被聰明誤”，千萬不能犯糊涂。而這起案件對物業(yè)管理也好，對各行各業(yè)的從業(yè)者也罷，都是一份值得學(xué)習(xí)的反面教材。