□馮海燕

　　日前，在廈門長(zhǎng)庚醫(yī)院，由交警、醫(yī)院和人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)首創(chuàng)的“心基金、心服務(wù)”警醫(yī)保聯(lián)動(dòng)新模式舉行啟動(dòng)儀式。據(jù)悉，此舉旨在確保交通事故受傷人員得到快速救治、降低事故致死率。 （7月31日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

　　警醫(yī)保聯(lián)動(dòng)，如此服務(wù)模式的確走心！

　　乍一看，交警、醫(yī)院、人保是相對(duì)獨(dú)立的單位，可涉及到交通事故，仨單位立馬就會(huì)有牽連。如果三者之間協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，難受的還是事故各方。而警醫(yī)保聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系建立之后，能借助科技力量實(shí)現(xiàn)各方信息共享，有效簡(jiǎn)化流程，保證傷員獲得及時(shí)救治，快速化解糾紛，讓各方省心、放心。

　　信息社會(huì)，各方建立平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享在技術(shù)上應(yīng)該不是問題，問題是有沒有便民服務(wù)的意識(shí)與行動(dòng)。全國(guó)首創(chuàng)的“心基金、心服務(wù)”警醫(yī)保聯(lián)動(dòng)新模式，與其說是技術(shù)領(lǐng)先于全國(guó)，不如說是合作意識(shí)及便民服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。其實(shí)，積極利用現(xiàn)有科技打通部門之間的信息共享，加強(qiáng)部門協(xié)作，推動(dòng)民生服務(wù)，廈門已有不少類似的首創(chuàng)與先例。讓鷺島市民自豪的不僅僅是“首創(chuàng)”的名聲，更是“首創(chuàng)”所帶來的實(shí)實(shí)在在的民生福利、惠民舉措。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，各地一些職能單位井水不犯河水的處事作風(fēng)還客觀存在，甚至一些民生問題上的扯皮現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。必須承認(rèn)，這首先是職能劃分和社會(huì)發(fā)展變化等各種因素帶來的客觀結(jié)果。但同時(shí)也必須指出，在科技迅速發(fā)展、各種共享和交流手段越來越發(fā)達(dá)的今天，只要具備服務(wù)意識(shí)、心懷百姓，就能在絕大多數(shù)事情上找到合適的機(jī)制，確保高效協(xié)作，無障礙地一起為民眾服務(wù)。

　　因此，為警醫(yī)保聯(lián)動(dòng)點(diǎn)贊之余，我們也希望更多單位與部門能加大協(xié)作，消除各種各樣的民生堵點(diǎn)，多讓數(shù)據(jù)跑腿，少讓市民折騰！