“每個德佑人都是更用心的社區(qū)專家，我們將秉承‘守望相助，做中國好鄰居’的社區(qū)觀，長期為社區(qū)及居民提供便民服務(wù)，積極承擔(dān)更多社會責(zé)任，發(fā)揮基層經(jīng)濟(jì)體的力量，讓德佑社區(qū)便民服務(wù)隊成為城市志愿服務(wù)的中堅力量!”廈門德佑雷鋒志愿服務(wù)隊于3月5日如是承諾。

廈門德佑雷鋒志愿服務(wù)隊成立儀式

3月5日是學(xué)雷鋒紀(jì)念日。為了響應(yīng)學(xué)習(xí)雷鋒精神的時代號召，當(dāng)天德佑正式成立雷鋒志愿服務(wù)隊，在長沙、廈門、南京、西安4城同步舉辦啟動儀式，并發(fā)布了雷鋒志愿服務(wù)隊的后續(xù)招納及管理計劃。

3月5日當(dāng)天，廈門德佑雷鋒志愿服務(wù)隊成立啟動儀式在思明區(qū)嘉蓮街道蓮花北社區(qū)召開，廈門市思明區(qū)嘉蓮街道人大工委主任，一級調(diào)研員張國強(qiáng)、廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會專職副會長林永洪、廈門市思明區(qū)志愿者聯(lián)合會秘書長吳琦巖、廈門市思明區(qū)嘉蓮街道蓮花北社區(qū)書記黃英、德佑廈門城市總經(jīng)理黃書輝等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席此次活動。本次啟動大會上，嘉蓮街道人大工委主任張國強(qiáng)為德佑首批在中國志愿服務(wù)網(wǎng)上完成注冊的廈門德佑雷鋒志愿服務(wù)隊授旗。

雷鋒精神，從本質(zhì)上來說，就是一種全心全意為人民服務(wù)的精神。廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會副會長林永洪發(fā)表致辭，參與志愿服務(wù)不僅是一種覺悟，一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。每一名志愿者都是一面旗幟，引領(lǐng)行業(yè)走在正向、進(jìn)步之路的力量，改變社會對房地產(chǎn)中介行業(yè)刻板印象的力量。希望志愿服務(wù)隊提高認(rèn)識，擔(dān)起責(zé)任，履行“志愿服務(wù)、竭誠奉獻(xiàn)”的使命，用赤誠之心，積極深入社會、服務(wù)社會、獻(xiàn)身社會，做有尊嚴(yán)的服務(wù)者，為廈門文明城市創(chuàng)建和行業(yè)正面形象建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。

首批雷鋒志愿服務(wù)隊成員“持證上崗”

此次德佑志愿隊的成員全部經(jīng)過嚴(yán)格篩選而出。隊員需要滿足具有奉獻(xiàn)精神、入職3個月以上、一年內(nèi)無紅黃線處罰等條件，才能入選德佑雷鋒志愿服務(wù)隊。

志愿隊成員宣誓

在激勵方面，志愿服務(wù)隊將依托德佑品牌部為每一位志愿者建立檔案，并記載其服務(wù)情況；對服務(wù)時間長、服務(wù)效果好的優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰獎勵。

十八大以來，習(xí)近平總書記多次對學(xué)習(xí)雷鋒精神做出重要指示：“雷鋒精神，人人可學(xué)；奉獻(xiàn)愛心，處處可為”、“學(xué)習(xí)雷鋒精神，就要把崇高的理想信念和道德品質(zhì)追求融入日常的工作生活，在自己崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘”、“把雷鋒精神代代傳承下去”等。

為了紀(jì)念雷鋒、學(xué)習(xí)雷鋒精神，也為了把德佑便民服務(wù)的承諾在更多的城市和門店積極落實下去，3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日當(dāng)天，德佑雷鋒志愿服務(wù)隊正式成立。

自2018年9月正式在廈門啟動以來，德佑品牌及門店經(jīng)紀(jì)人一起，擁抱社區(qū)、熱情向善，所有門店都提供九大便民服務(wù)，同時積極舉辦、參與了多項社區(qū)公益和愛心志愿服務(wù)。德佑廈門城市總經(jīng)理黃書輝講話中指出，與這個文明有愛的鷺島之城一路同行是我們的驕傲，能為每個街道、社區(qū)、鄰居做一點點服務(wù)和貢獻(xiàn)、鄰里更友好是我們的初心，這也是德佑品牌的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

“德佑歷來堅持以參與社區(qū)共建為根本，積極為社區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)。此次成立德佑雷鋒志愿服務(wù)隊將是德佑便民服務(wù)道路上的一個里程碑。”德佑總經(jīng)理劉勇表示， 德佑希望以“雷鋒精神”激勵更多的店東和經(jīng)紀(jì)人加入到便民服務(wù)隊伍中來，不斷發(fā)展壯大德佑雷鋒志愿服務(wù)隊，為百姓提供力所能及的幫助和服務(wù)，做“中國好鄰居”。

以“雷鋒精神”根植社區(qū)提供便民服務(wù)

活動當(dāng)天，德佑廈門學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊走進(jìn)社區(qū)，實際幫忙解決社區(qū)老人困難——為他們提供修柜子合頁，理頭發(fā)、教老人用手機(jī)等服務(wù)。德佑雷鋒志愿服務(wù)隊的志愿服務(wù)內(nèi)容將圍繞社區(qū)公益、日常便民、社區(qū)活動等展開，形成制度化、專業(yè)化、常態(tài)化的志愿服務(wù)體系。

志愿隊成員為老人理頭發(fā)

以社區(qū)便民服務(wù)為例，德佑將免費(fèi)為居民提供應(yīng)急充電、便民飲水、店內(nèi)休息、應(yīng)急打印、寄存快遞和應(yīng)急避雨6項基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)各社區(qū)差異化需求提供個性化服務(wù)。

像口算寶貝、家有“繩”童、Open House好房現(xiàn)在看等社區(qū)活動，也都是德佑走進(jìn)社區(qū)積極開展的。除此之外，德佑還積極投身公益，持續(xù)為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)、為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

基于“基礎(chǔ)便民服務(wù)+社區(qū)個性化服務(wù)”的做法，德佑積極變身社區(qū)當(dāng)中的“紅色樞紐”，將遍布全國的上萬門店互聯(lián)起來，參與到社區(qū)共建當(dāng)中。2020年，德佑招募了15000名志愿者，分布在不同城市，為超過10000個社區(qū)的1000萬居民提供服務(wù)。

劉勇表示，“社區(qū)觀”是德佑一個重要的品牌理念，德佑鼓勵經(jīng)紀(jì)人、店東積極參與社區(qū)服務(wù)、回饋社會，未來將不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，為居民提供更多便利。

廈門德佑志愿者高守德就是志愿服務(wù)、弘揚(yáng)雷鋒精神的踐行者，他從事志愿服務(wù)已經(jīng)10年。每一次依然懷著感恩的心參加德佑舉辦的各種志愿者活動，像2020年的“小黃帽”文明交通服務(wù)、今年1月底去各個社區(qū)慰問老人。他感嘆，德佑這個品牌，讓從業(yè)者、也讓更多的社區(qū)居民體驗、感受到了溫暖和愛心。