昨日，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司服務(wù)臺(tái)商客戶座談會(huì)在廈門召開(kāi)。（國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司 供圖）

　　本報(bào)記者 王玉婷 許曉婷

　　通訊員 林麗平 莊穎芳

　　“每一項(xiàng)舉措，都讓我們感受到國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司的用心。優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，真的為我們?cè)诖箨懓l(fā)展提供了便利。”聽(tīng)完對(duì)臺(tái)企服務(wù)八項(xiàng)舉措，廈門臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄒朝圣連連稱贊。

　　昨日，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司服務(wù)臺(tái)商客戶座談會(huì)在廈門召開(kāi)。會(huì)上，國(guó)網(wǎng)福建電力發(fā)布做好臺(tái)資企業(yè)電力服務(wù)八項(xiàng)舉措，推出與臺(tái)資企業(yè)的合作項(xiàng)目，了解臺(tái)商用電需求，精準(zhǔn)服務(wù)臺(tái)商，促進(jìn)兩岸合作交流，助力臺(tái)資企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、加快發(fā)展。

　　在工作人員帶領(lǐng)下，昨日上午，全省25家臺(tái)商協(xié)會(huì)、臺(tái)資企業(yè)代表參觀了國(guó)網(wǎng)福建電力營(yíng)銷服務(wù)中心，了解優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)舉措、零距離溝通企業(yè)用電問(wèn)題，增進(jìn)雙方交流與合作。

　　“‘兩岸一家親，閩臺(tái)親上親。’福建是臺(tái)灣同胞的主要祖籍地，與臺(tái)灣淵源深厚。福建在兩岸融合發(fā)展上積極先行先試，閩臺(tái)交流合作不斷深化。”在隨后召開(kāi)的國(guó)網(wǎng)福建電力服務(wù)臺(tái)商座談會(huì)上，國(guó)網(wǎng)福建電力介紹，今年以來(lái)，該公司積極落實(shí)國(guó)家關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情統(tǒng)籌做好支持臺(tái)資企業(yè)發(fā)展和推進(jìn)臺(tái)資項(xiàng)目等要求，全力服務(wù)臺(tái)資企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，貫徹國(guó)家階段性降低企業(yè)用電成本政策，將電費(fèi)減免的政策紅利落實(shí)到臺(tái)資企業(yè)；開(kāi)展臺(tái)資企業(yè)大走訪，“零距離”傾聽(tīng)企業(yè)聲音，“面對(duì)面”宣傳惠企政策，“一對(duì)一”解決客戶問(wèn)題,精準(zhǔn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；全面推廣小微企業(yè)低壓用電報(bào)裝“零上門、零審批、零投資”，并在此基礎(chǔ)上發(fā)布了做好臺(tái)資企業(yè)電力服務(wù)八項(xiàng)舉措。

　　【八項(xiàng)舉措】

　　用電業(yè)務(wù)辦理提速

　　●臺(tái)資企業(yè)可根據(jù)政府部門出具的相關(guān)項(xiàng)目批文享受“一證受理”服務(wù)。

　　●國(guó)網(wǎng)福建電力為臺(tái)資企業(yè)開(kāi)辟綠色通道，提供專屬客戶經(jīng)理，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案編制、項(xiàng)目工程驗(yàn)收等。

　　●對(duì)用電容量在160千瓦及以下的中小微臺(tái)資企業(yè)，國(guó)網(wǎng)福建電力提供零上門、零審批、零投資服務(wù)。

　　降低臺(tái)企用電成本

　　●國(guó)網(wǎng)福建電力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性臺(tái)資企業(yè)先行參與市場(chǎng)化交易，提供購(gòu)電指導(dǎo)，幫助企業(yè)減少電費(fèi)支出。

　　●為臺(tái)資企業(yè)訂制專屬電費(fèi)賬單，提供智慧用能提醒、節(jié)能診斷、電費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議、需求預(yù)約等服務(wù)。

　　●與金融機(jī)構(gòu)合作，建立臺(tái)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)和貸款模型，為臺(tái)資企業(yè)提供“電e金服”服務(wù)，幫助緩解資金壓力。

　　推出新零售合作等新服務(wù)

　　●國(guó)網(wǎng)福建電力發(fā)起成立臺(tái)資企業(yè)電力聯(lián)盟，組織臺(tái)資企業(yè)之間、臺(tái)資企業(yè)與供電企業(yè)之間交流活動(dòng)。同時(shí)，依托國(guó)網(wǎng)商城、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)等新零售平臺(tái)，開(kāi)辟臺(tái)資企業(yè)合作專區(qū)，上線臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品等，為臺(tái)資企業(yè)拓展內(nèi)銷市場(chǎng)提供增值服務(wù)。

　　打造智慧電力臺(tái)胞社區(qū)

　　●國(guó)網(wǎng)福建電力結(jié)合能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)，在平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)等地的臺(tái)胞社區(qū)，建設(shè)以智慧辦電、智慧賬單、智慧報(bào)裝、智慧出行、智慧家居、智慧復(fù)電、智慧能效、智慧微網(wǎng)為核心的“智慧電力數(shù)字化小區(qū)”，打造“兩岸共同家園+綜合能源服務(wù)”示范社區(qū)。

　　【聲音】

　　這里的供電服務(wù)

　　非常高效便捷

　　“電力就像空氣，我來(lái)大陸已經(jīng)20多年了，真切感受到這里的供電服務(wù)非常高效便捷，供電公司不斷拓展服務(wù)功能、提升服務(wù)品質(zhì)，不僅讓我們企業(yè)安全用電、便捷用電，還讓我們經(jīng)濟(jì)用電、滿意用電。”廈門臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄒朝圣忍不住點(diǎn)贊。

　　在聽(tīng)到國(guó)網(wǎng)福建電力全面實(shí)施新時(shí)代“雙滿意”（客戶滿意、政府放心）工程，泉州臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳志超點(diǎn)點(diǎn)頭:“企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部電氣設(shè)備故障時(shí)，電力工作人員都會(huì)主動(dòng)對(duì)接、耐心指導(dǎo)我們處理，平時(shí)，工作人員也會(huì)定期為我們提供用電設(shè)備安全檢查，這些貼心服務(wù)，滿足了臺(tái)企日益增長(zhǎng)的用電服務(wù)需要，讓我們感受到電力營(yíng)商環(huán)境的溫度。”吳志超還說(shuō)，這八項(xiàng)服務(wù)舉措的出臺(tái)，必將助力臺(tái)資企業(yè)加快發(fā)展。

　　【相關(guān)】

　　電力大數(shù)據(jù)

　　構(gòu)建“臺(tái)企發(fā)展指數(shù)”

　　國(guó)網(wǎng)福建電力實(shí)施“電力看臺(tái)企”大數(shù)據(jù)賦能項(xiàng)目，圍繞臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)情況、用電情況、企業(yè)開(kāi)辦注銷等方面開(kāi)展電力大數(shù)據(jù)分析，分行業(yè)、分區(qū)域、分規(guī)模挖掘產(chǎn)能情況，構(gòu)建“臺(tái)企發(fā)展指數(shù)”，為政府和臺(tái)資企業(yè)提供企（行）業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)參考，通過(guò)電力數(shù)據(jù)透視臺(tái)資企業(yè)發(fā)展動(dòng)向。