此外，廈門農(nóng)行還搭建跨境金融服務(wù)綠色通道，對所需的疫情防控物資進口采取特事特辦，優(yōu)先辦理并簡化進口購付匯業(yè)務(wù)流程與材料。

▲廈門農(nóng)行同安支行挨家挨戶走訪閩夏批發(fā)市場果民和菜民，解燃眉之急，提供快速便捷的經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金合計110萬元。

支援出實招，保障金融服務(wù)順暢

廈門農(nóng)行第一時間保障線下網(wǎng)點金融服務(wù)。根據(jù)疫情防控需要，在確保員工安全防護的前提下，合理安排網(wǎng)點營業(yè)，逐步提高金融業(yè)務(wù)開辦率和網(wǎng)點營業(yè)覆蓋率，保障基本金融服務(wù)和ATM、超級柜臺等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行，滿足市民大眾線下業(yè)務(wù)辦理需求。1月24日至31日，全轄網(wǎng)點業(yè)務(wù)總筆數(shù)近4500筆。

▲廈門農(nóng)行現(xiàn)金中心加強自助設(shè)備巡檢，配備充足現(xiàn)金，保障客戶用鈔需求。

加大線上金融服務(wù)力度，積極推動科技賦能，放開企業(yè)網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬支付限額、小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限制，滿足疫區(qū)大額跨行資金匯劃。確保網(wǎng)銀、掌銀等線上渠道、自助渠道7×24小時運行，95599電話銀行隨時提供金融咨詢與服務(wù)，及時處理客戶日常金融需求。進一步強化個人消費、經(jīng)營貸款等線上引導(dǎo)和服務(wù)力度，大幅增加線上融資投放規(guī)模，鼓勵引導(dǎo)客戶線上申貸、用款、還款，減少不必要的交叉感染風(fēng)險。

減免各相關(guān)款項手續(xù)費。單位和個人通過廈門分行向防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。全額免收市、區(qū)兩級政府認定的防疫用品生產(chǎn)企業(yè)開戶相關(guān)費用，減免企業(yè)網(wǎng)銀渠道交易手續(xù)費。對于與疫情防控相關(guān)的外匯業(yè)務(wù)，免收匯款手續(xù)費并給予結(jié)售匯價格優(yōu)惠。確保小額支付清算系統(tǒng)綠色通道，保障大額資金便捷匯劃清算。啟動廈門農(nóng)行和農(nóng)總行外匯清算應(yīng)急服務(wù)，及時人工處理外匯清算流程，確保匯途暢通。

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來源：廈門日報社新媒體中心出品