臺海網(wǎng)1月6日訊(記者 孫春燕 實習生 陳佳雯) 日前,由廈門市文化和旅游局主辦、廈門市導游協(xié)會承辦的“鑄就品質(zhì)服務?傳遞文旅溫度”2025年廈門市導游服務規(guī)范提升系列活動成果匯報會在廈門舉辦,標志著為期數(shù)月的系列活動圓滿收官。
廈門市導游協(xié)會會長黃磊表示,此次活動持續(xù)近四個月,其間拍攝《一鷺同心 反詐同行——鷺導防騙小課堂》公益短片,有效提升了游客的安全防范意識;組織“鷺導先鋒” 志愿者深入沙坡尾社區(qū),開展文明旅游宣傳活動,走訪慰問20戶困難家庭;在廈門高崎國際機場T3航站樓設立服務點,組織出境領隊及志愿者提供“面對面”的出境文明旅游宣傳與咨詢引導服務。
據(jù)統(tǒng)計,此次活動累計發(fā)放宣傳品2萬余份,服務市民游客超5000人次,向全市導游廣泛征集導游服務優(yōu)秀案例,經(jīng)嚴格評選確定10篇“導游服務經(jīng)典案例”,樹立了行業(yè)服務標桿,為廈門導游提供了可借鑒、可推廣的實踐經(jīng)驗。
