近段時間，多名市民接到冒充“抖音客服”實施的電信網絡詐騙，僅思明警方就在4天內，成功攔截相關詐騙12起，直接避免群眾財產損失超300萬元。

受害人：一個早上，我這心臟感覺要停掉。

當天中午1點多，思明公安分局梧村派出所接到系統(tǒng)預警，轄區(qū)居民吳女士可能正在遭受電信網絡詐騙。民警聯(lián)系吳女士時，發(fā)現其電話關機。民警立即上門尋找吳女士。

思明公安分局反詐專班一級警長 薛鐘明：趕到吳女士家中的時候，吳女士已經在詐騙分子的誘導下，下載了具有屏幕分享功能的視頻會議軟件，而且正在按照對方的指示，一步一步輸入銀行卡賬號、密碼等信息。

民警立即介入，切斷通話，并同步對吳女士名下的銀行卡采取保護性止付措施，成功保住了銀行卡內的96萬元。

市民 吳女士：他跟我說你在抖音開了一個網站（服務），每個月需要收800元，是不是你開的。我說我沒有開啊。他說你要注銷，不然要連扣3年。我一聽我就急了，他說我找我們工作人員給你關閉網站，就這樣一步一步來。

記者從思明公安分局了解到，10月22日至25日，僅4天的時間，思明公安分局累計成功攔截冒充“抖音客服”類詐騙案件12起，保護群眾資金超300萬元。警方梳理發(fā)現，這些詐騙案件中，受害人基本都是老年人。詐騙分子就是利用老年人警惕性弱，對手機操作不熟悉的等，來實施詐騙。

思明公安分局反詐專班一級警長 薛鐘明：以誤開通抖音會員或者抖音的直播會員費到期等等為理由，聲稱如果不立即操作取消，將產生高額扣費。利用群眾怕遭受經濟損失的心理，實施恐嚇，制造恐慌情緒。

一旦受害人相信了這種說法，詐騙分子就誘導受害人開啟手機勿擾模式，切斷受害人與外界的聯(lián)系，緊接著再要求受害人下載具有屏幕共享功能的遠程會議軟件。

思明公安分局反詐專班一級警長 薛鐘明：通過屏幕共享，騙子能夠實時地窺探我們受害人手機的操作，獲取銀行卡的密碼、賬號、驗證碼等關鍵信息，從而遠程操控受害人的手機，進行資金轉移。

警方提醒，市民群眾不要輕信任何自稱平臺客服的電話，如遇到平臺扣款、退款等情況，應聯(lián)系正規(guī)官方客服進行核實，有任何疑問時，也可以撥打反詐專線96110進行咨詢。

來源: 特區(qū)新聞廣場