植物園“暑期檔”更便民啦！記者昨日獲悉，廈門市園林植物園（以下簡(jiǎn)稱“植物園”）逐步迎來(lái)暑期客流高峰，為了讓游客獲得良好的游園體驗(yàn)，園方推出多項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)，收獲游客廣泛好評(píng)。
記者了解到，暑期來(lái)臨前，植物園組織專業(yè)保潔公司，對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)備和大型場(chǎng)館，如奇趣植物區(qū)冷室和溫室、南門游客中心、多肉植物區(qū)仙人掌植物展館和多肉植物展館等進(jìn)行“大掃除”，以清新整潔的面貌迎接暑期旅游旺季的到來(lái)。近來(lái)，植物園利用每日開園前和閉園后時(shí)間，對(duì)主要專類園區(qū)及重點(diǎn)場(chǎng)所開展防蟲害消殺，最大程度降低蚊蟲對(duì)游客的侵?jǐn)_。同時(shí)在西門、南門游客中心和薔薇園、雨林咖啡等服務(wù)點(diǎn)增設(shè)便民藥箱和各類防暑防蚊用品，供游客取用。
“仙氣”繚繞、滿目翠綠的雨林世界，一直都是植物園最具特色的景點(diǎn)之一。為提升游客到這里的游玩體驗(yàn)，近日植物園調(diào)整、延長(zhǎng)了雨林世界噴霧時(shí)間，調(diào)整后時(shí)間為每日9:30-11:30、14:30-17:00。
為應(yīng)對(duì)暑期旅游旺季，園方將景交車數(shù)量由原來(lái)的17輛大幅增至40輛，并根據(jù)實(shí)時(shí)游客數(shù)量靈活調(diào)整運(yùn)力，盡量減少游客排隊(duì)候車時(shí)間。
消暑降溫也是廈門市園林植物園精細(xì)化服務(wù)的重點(diǎn)之一。植物園在園區(qū)主入口西門、南門游客廣場(chǎng)、景交車等候點(diǎn)等處增設(shè)多個(gè)遮陽(yáng)涼棚和遮陽(yáng)簾，在園內(nèi)增加多個(gè)飲水點(diǎn)（可免費(fèi)為游客提供涼茶），還在景交車南洋杉草坪站候車亭新增2臺(tái)大型冷風(fēng)機(jī)、南門9號(hào)平臺(tái)候車點(diǎn)新增5臺(tái)冷風(fēng)機(jī)，讓游客感受到更多清爽。
除了硬件方面的提升，植物園在軟件方面也下足了功夫。植物園通過(guò)多種形式的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升窗口人員、保潔人員、安保人員、景交車班等一線服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和精細(xì)化服務(wù)水平。從西安來(lái)廈旅游的羅先生說(shuō)：“廈門市園林植物園服務(wù)人員既熱情又專業(yè)，必須給植物園點(diǎn)個(gè)大大的贊！”（來(lái)源: 海西晨報(bào)）
