關鍵詞 用心服務
幫助群眾解決問題 暖心服務獲群眾支持
疫情防控一線，網(wǎng)格警力通過用心服務來獲得群眾的支持和理解。
9月26日上午9時許，新民鎮(zhèn)新塘村第一網(wǎng)格民警王世雄接報:新塘村下塘邊一居家隔離的村民欲私自離開住處。王世雄立即協(xié)同包保干部、村網(wǎng)格責任人等趕赴現(xiàn)場，及時制止該村民欲擅離隔離住處的行為，并對其進行法律宣講和政策教育。經(jīng)與該村民深入溝通，原來是該村民因居家隔離無法出門，而家中養(yǎng)的牛、雞鴨等圈養(yǎng)在另外一處無人飼養(yǎng)，所以想去喂養(yǎng)牲畜。
得知該情況后，民警王世雄立即聯(lián)系村委會協(xié)調(diào)解決該事項，經(jīng)協(xié)調(diào)，村委會安排人員在該村民居家隔離期間幫忙照顧喂養(yǎng)牲畜，解決該村民的后顧之憂，讓其安心居家隔離。
9月25日凌晨1時許，新民派出所民警李征洪接到烏涂店仔街群眾的緊急求助，立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該群眾因膽結石突然發(fā)作，已經(jīng)疼得無法行走，甚至說不出話。李征洪見狀立即帶領輔警將患者攙扶上了警車，驅車前往同安中醫(yī)院。因為救治及時，群眾連聲道謝。
在各責任網(wǎng)格中，民警結合市公安局部署的風險隱患、矛盾糾紛排查化解競賽活動，協(xié)助醫(yī)護人員進行上門核酸檢測，為行動不便的老人送藥、送生活用品，關心特殊群體的生活困難問題，做好矛盾糾紛化解工作，暖心服務獲得群眾支持。
（文/通訊員 廈公宣 記者 程午鵬 張玉榕）
