臺(tái)海網(wǎng)9月20日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 商品流通，一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)——面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)，廈門(mén)市主要商超流通企業(yè)備足貨源，全力以赴，與城市同向，與市民同心，在疫情防控與民生保障的陣地當(dāng)先鋒、做表率，亮出讓市民的菜籃子拎得更穩(wěn)的承諾與擔(dān)當(dāng)。
沃爾瑪
到家服務(wù)升級(jí) 集中配送直達(dá)社區(qū)
沃爾瑪山姆廈門(mén)會(huì)員店內(nèi)，各類(lèi)蔬菜等待著市民選購(gòu)。
昨天，是中秋假期的第一天，在沃爾瑪山姆廈門(mén)會(huì)員店，數(shù)十種蔬菜水靈如玉，等待著市民選購(gòu)。
“物流配送是物資保障的‘生命線’，如果沒(méi)有順暢的物流，再好的供應(yīng)鏈都無(wú)濟(jì)于事。”沃爾瑪(廈門(mén))商業(yè)零售有限公司(山姆廈門(mén)會(huì)員店)事務(wù)部區(qū)域總經(jīng)理于寧告訴記者，基于此，沃爾瑪山姆廈門(mén)會(huì)員店通過(guò)總公司配送、區(qū)域配送和單店直采三種模式，保障商品配送的通暢。
“我們?cè)谕灿幸粋€(gè)基地，眼看著采摘下來(lái)的蔬菜滯留在同安，供應(yīng)商們很著急。”于寧說(shuō)，通告剛剛發(fā)布，政府部門(mén)第一時(shí)間收集企業(yè)的配送需求，為民生物資供應(yīng)企業(yè)開(kāi)辟運(yùn)輸綠色通道，為重點(diǎn)保供企業(yè)積極辦理車(chē)輛運(yùn)輸證明。“很快，我們就把通行證拿到手上，渠道暢通了，農(nóng)民、供應(yīng)商和我們都舒了一口氣，市場(chǎng)也正常供應(yīng)了。”
“米面糧油、酒精消毒水口罩等民生商品庫(kù)存充足。”于寧介紹，渠道暢通，沃爾瑪積極調(diào)配物資、加大備貨，保障線下門(mén)店和沃爾瑪網(wǎng)上超市、山姆App等線上平臺(tái)需求。蔬菜、肉類(lèi)備貨量也加大到平日三倍。針對(duì)民生商品，沃爾瑪力求滿(mǎn)足日常所需，為消費(fèi)者供應(yīng)高品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比的商品，讓廣大市民朋友剛需商品有保障，宅家防疫無(wú)后顧之憂(yōu)。
“沃爾瑪與廈門(mén)共進(jìn)退，我們響應(yīng)號(hào)召，特別進(jìn)行了梳理，堅(jiān)決保障民生需求。”于寧表示，保障個(gè)人消費(fèi)者需求的同時(shí)，沃爾瑪廈門(mén)各店也為周邊街道百余小區(qū)提供社群購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，及時(shí)將門(mén)店和線上的服務(wù)情況、安全防護(hù)無(wú)接觸配送、防疫用品等信息分享給社區(qū)顧客。
隨著防疫形勢(shì)的變化，部分社區(qū)采取封閉式管理。針對(duì)這一情況，“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;升級(jí)服務(wù)，集中配送直達(dá)社區(qū)，在保障顧客健康安全的同時(shí)，保障供應(yīng)。“現(xiàn)在，如果市民有需求，我們會(huì)在社區(qū)建立自提點(diǎn)。”于寧告訴記者，山姆會(huì)員商店也啟動(dòng)自提點(diǎn)計(jì)劃，響應(yīng)有需求的社區(qū)。
元初
線下加開(kāi)門(mén)店 線上增加下單平臺(tái)
元初餐飲服務(wù)取消堂食，但提供外賣(mài)打包服務(wù)。
市民在元初門(mén)店入口驗(yàn)碼、接受測(cè)溫。
昨天，元初食品總裁陳啟明親自撰寫(xiě)了一封元初致街坊的“家書(shū)”。家書(shū)不長(zhǎng)，卻字字飽含商超“鄰居”的深情——親愛(ài)的街坊鄰居，請(qǐng)您與我們一道遵守防疫要求，迎接這個(gè)特殊又溫暖的中秋。
“到店購(gòu)買(mǎi)，會(huì)多一些繁瑣，我們將在元初所有門(mén)店入口為您驗(yàn)碼與測(cè)溫，并請(qǐng)您全程佩戴口罩；在門(mén)店里，我們也為您準(zhǔn)備了手套及消毒用品……”通過(guò)家書(shū)的形式，元初還講述了他們和市民共同譜寫(xiě)的“戰(zhàn)疫”故事。截至9月18日24時(shí)，元初食品物流配送團(tuán)隊(duì)已累計(jì)向廈門(mén)、泉州、漳州區(qū)域156家門(mén)店配送蔬菜、水果、肉、禽蛋奶等生鮮品近1200噸；油米等生活基礎(chǔ)品近550噸；冷凍食品超150噸；安排配送車(chē)輛超800班次。
陳啟明說(shuō):“作為為市民提供一日三餐的鄰居，我們不僅感謝大家的理解與支持，更希望大家凝心聚力，一起共度時(shí)艱，做好防疫措施，保持健康與樂(lè)觀。”
值得一提的是，元初旗下多家“吾食初生鮮菜市”也緊急開(kāi)業(yè)，加開(kāi)8家門(mén)店，疏導(dǎo)客流。目前，元初食品的所有門(mén)店調(diào)整為多次配送到貨，讓有限的貨架空間反復(fù)上貨，保障肉蛋菜奶及疫情防控保障用品等貨品充足。防疫措施方面，元初食品物流園區(qū)全員實(shí)行每周兩次口咽+鼻咽核酸檢測(cè)，每月核酸檢測(cè)超1000人次，從源頭保障產(chǎn)品安全健康。同時(shí)，元初不折不扣按照防控要求對(duì)標(biāo)對(duì)表，將疫情防控要求落實(shí)落細(xì)落到位。18日起，元初暫停堂食服務(wù)，改為提供外賣(mài)打包服務(wù)。除“元初到家”小程序外，元初及時(shí)增加其他線上訂購(gòu)平臺(tái)，以無(wú)接觸配送方式為顧客提供安心服務(wù)。
天虹
“專(zhuān)柜到家”服務(wù)全天在線 涵蓋各類(lèi)商品
市民可通過(guò)小區(qū)門(mén)口的貨架無(wú)接觸取貨。
天虹超市為封閉小區(qū)提供愛(ài)心菜。
天虹超市內(nèi)各類(lèi)商品供應(yīng)充足。
今年中秋，天虹將壓軸戲放在線上——參加天虹App/小程序的抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得汽車(chē)一輛。“今年中秋，雖然少逛街，不聚集，但企業(yè)通過(guò)拓展線上新動(dòng)能，感受到了暖意，市民通過(guò)線上下單的數(shù)量快速增長(zhǎng)。”廈門(mén)市天虹商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，疫情當(dāng)前，天虹通過(guò)線上引流，全渠道發(fā)力，有效減少人員聚集，落實(shí)關(guān)于商超限流的要求。
這個(gè)特殊的中秋假期如期而至，雖然各大商場(chǎng)、超市、便利店嚴(yán)格做好疫情防控工作，執(zhí)行限流措施，不過(guò)，市民們還是可以輕松通過(guò)線上平臺(tái)，以“無(wú)接觸配送”的模式，買(mǎi)到各類(lèi)商品，滿(mǎn)足生活所需。
這個(gè)中秋，市民們也可以足不出戶(hù)，輕點(diǎn)手機(jī)，輕松購(gòu)買(mǎi)到食品、生活用品及各種節(jié)日產(chǎn)品，通過(guò)“無(wú)接觸配送”，還可以把節(jié)日問(wèn)候“隔空”投遞，送到親友家。
目前，我市大型超市企業(yè)和連鎖便利店企業(yè)中，大部分已經(jīng)打開(kāi)“到家”模式。為方便市民購(gòu)物，我市超過(guò)2000個(gè)超市及便利店門(mén)店點(diǎn)亮到家服務(wù)地圖，多渠道滿(mǎn)足市民生活所需。
針對(duì)市民居家購(gòu)物需求，天虹小程序上的“超市到家”服務(wù)給顧客提供安心便捷的日常生活所需；“專(zhuān)柜到家”服務(wù)導(dǎo)購(gòu)24小時(shí)在線，滿(mǎn)足顧客全品類(lèi)生活需求；同時(shí)，天虹商場(chǎng)利用天虹小程序及社群聯(lián)合多個(gè)品牌開(kāi)展直播帶貨活動(dòng)，為顧客提供線上線下一體化的消費(fèi)服務(wù)。
在疫情防控方面，天虹各門(mén)店對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的疫情防控管理，在保障供給方面，天虹超市在日常供貨的基礎(chǔ)上，增加了生鮮產(chǎn)品上貨頻次，做好民生保障物資的儲(chǔ)備、供應(yīng)工作，確保貨架商品不斷貨、不脫銷(xiāo)，供應(yīng)充足，價(jià)格平穩(wěn)。
見(jiàn)福便利店
在廈200多家門(mén)店堅(jiān)持24小時(shí)營(yíng)業(yè)
見(jiàn)福便利店便民服務(wù)站讓市民線上訂貨、就近取貨。
面對(duì)疫情，見(jiàn)福董事長(zhǎng)張利開(kāi)了一場(chǎng)會(huì)，他對(duì)高管們提出了三個(gè)要求:一是堅(jiān)持24小時(shí)正常營(yíng)業(yè)，二是物品不漲價(jià)，三是加強(qiáng)服務(wù)，保障封閉社區(qū)居民的物資供應(yīng)。
于是，許多見(jiàn)福“小哥”穿上防護(hù)服，當(dāng)好守護(hù)市民的“大白”。
面對(duì)疫情，為保障基本的民生所需，見(jiàn)福便利店在廈門(mén)200多家門(mén)店堅(jiān)持24小時(shí)正常營(yíng)業(yè)，中秋國(guó)慶及節(jié)假日不打烊。
“2020年，中國(guó)城市便利店指數(shù)顯示，廈門(mén)便利店發(fā)展指數(shù)在全國(guó)36個(gè)重點(diǎn)城市中位居第一。今年，廈門(mén)入圍全國(guó)首批一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)，作為福建第一大便利店連鎖品牌見(jiàn)福便利店，我們責(zé)無(wú)旁貸。”張利介紹，保障所有門(mén)店的物品不漲價(jià)，見(jiàn)福便利店做好供應(yīng)鏈預(yù)案調(diào)整，暢通配送渠道，24小時(shí)加班加點(diǎn)將群眾需求量大的貨物及時(shí)配送到店，滿(mǎn)足市民需求。同時(shí)，不折不扣落實(shí)疫情防控要求，為顧客提供安心的購(gòu)物環(huán)境。
值得一提的是，為全力做好疫情防控工作，保障居民日常生活需求，見(jiàn)福便利店創(chuàng)新拓寬線上便民服務(wù)，通過(guò)“便民+”服務(wù)，助力疫情防控。
“這也是多年來(lái)廈門(mén)市對(duì)便利店多元化發(fā)展的推進(jìn)。廈門(mén)一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)建設(shè)，為疫情期間的家門(mén)口‘便民+’服務(wù)，奠定了良好基礎(chǔ)。”張利說(shuō)，見(jiàn)福便利店便民服務(wù)站、友家鋪?zhàn)?、?jiàn)福優(yōu)選+等線上便民銷(xiāo)售服務(wù)，讓市民足不出戶(hù)，線上就近訂貨就能滿(mǎn)足日常生活需求，同時(shí)提供網(wǎng)上訂、店里取的服務(wù)，打造便民服務(wù)新模式。
大潤(rùn)發(fā)
每小時(shí)消毒一次 執(zhí)行“無(wú)接觸配送”
為確保市民日常需求，大潤(rùn)發(fā)加大采購(gòu)力度，提供充足的生鮮產(chǎn)品和生活用品，同時(shí)，承諾不漲價(jià)，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量。
大潤(rùn)發(fā)加強(qiáng)疫情防控，針對(duì)購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃、扶梯、地面、人工收銀臺(tái)、自助收銀臺(tái)等重點(diǎn)部位的清潔消殺頻次也由原來(lái)的一天兩次，改為每小時(shí)消毒一次。
大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理陳惠平表示，為更好地滿(mǎn)足群眾需求，商超加大“無(wú)接觸配送”服務(wù)力度，服務(wù)范圍內(nèi)的顧客通過(guò)線上平臺(tái)下單后，一小時(shí)內(nèi)商品就可以送達(dá)，讓群眾購(gòu)物更加放心、便捷，滿(mǎn)足疫情防控期間顧客的購(gòu)物需求。
我市推出多舉措保障民生——9月18日，市發(fā)改委啟動(dòng)執(zhí)行政府差價(jià)補(bǔ)貼銷(xiāo)售蔬菜機(jī)制，同時(shí)，將于近日增儲(chǔ)成品糧和食用植物油。市商務(wù)局充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，組建“疫情防控工作專(zhuān)班商超組”和“疫情防控流通志愿突擊隊(duì)”下沉一線，網(wǎng)格化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向企業(yè)普及防控知識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)做好防控措施，做好供應(yīng)保障工作；“專(zhuān)班小組”和“志愿突擊隊(duì)”相結(jié)合，營(yíng)商服務(wù)和疫情防控兩手抓，緊盯疫情防控、緊盯民生保供；同時(shí)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，準(zhǔn)確分析流通實(shí)際問(wèn)題，解決實(shí)際困難，并積極鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，保障行業(yè)秩序平穩(wěn)。
