臺(tái)海網(wǎng)6月6日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道 醫(yī)美消費(fèi)被越來(lái)越多的愛(ài)美人士所接受，但因未達(dá)到預(yù)期效果或術(shù)后產(chǎn)生不良反應(yīng)而提起的訴訟也日漸增多。日前，思明區(qū)法院發(fā)布相關(guān)典型案例，指導(dǎo)消費(fèi)者避開(kāi)醫(yī)美路上的“坑”。
據(jù)思明區(qū)法院最新統(tǒng)計(jì)，2017年1月至2021年5月，共受理涉醫(yī)美機(jī)構(gòu)案件98件，案件數(shù)量總體呈逐年上升趨勢(shì)，三類(lèi)現(xiàn)象多發(fā)。
案例1
隆鼻簽協(xié)議被“套路貸” 利率高達(dá)35%
愛(ài)美的柳某想要做個(gè)隆鼻手術(shù)，但3萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)是一筆不小的負(fù)擔(dān)。在美容診所工作人員的建議下，她于2017年12月通過(guò)一家網(wǎng)貸公司簽訂了《分期支付協(xié)議》，醫(yī)療費(fèi)分12期支付，此外需手續(xù)費(fèi)3600元，如果逾期，則應(yīng)自約定還款日起每日按照原定服務(wù)價(jià)格的萬(wàn)分之五支付“風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)”，并按逾期次數(shù)再支付欠付款項(xiàng)5%的“風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)”。
然而，柳某因?qū)πg(shù)后的效果不滿(mǎn)意，僅在2018年3月還了一期貸款就開(kāi)始拖欠，一年后被起訴至法院。
法官介紹，這份《分期支付協(xié)議》表面貸款的年利率為12%，但如果算上手續(xù)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)，利率高達(dá)35%，畸高的利率違反了法律的規(guī)定。因此，思明區(qū)法院判決柳某支付欠款本金27255元及利息，依法下調(diào)了計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)。
案例2
機(jī)構(gòu)擅用病例做廣告 侵犯消費(fèi)者肖像權(quán)
林某曾在某整形醫(yī)院進(jìn)行鼻整形，之后授權(quán)該整形醫(yī)院使用自己的肖像用于廣告宣傳。2018年11月13日，林某的朋友準(zhǔn)備在另一家診所做美容手術(shù)，意外發(fā)現(xiàn)大廳電視播放的廣告中使用了林某的照片。林某得知后，到這家診所交涉未果，隨后向法院提起訴訟，要求判令下架照片并賠償損失。
法官表示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以他人的肖像作為醫(yī)美整形美容效果的病例進(jìn)行宣傳使用，明顯帶有營(yíng)利的目的，侵犯了被使用人的肖像權(quán)，造成他人的財(cái)產(chǎn)損失。審理該案時(shí)，比照林某授權(quán)使用肖像的費(fèi)用來(lái)認(rèn)定損失。最終，判決這家診所停止侵權(quán)，下架所有侵犯林某肖像權(quán)的照片，向林某賠禮道歉并賠償損失1萬(wàn)元、精神損害撫慰金1萬(wàn)元，合計(jì)2萬(wàn)元。一審判決后，這家診所不服提起上訴，雙方于二審審理中達(dá)成和解并履行完畢。
案例3
診所資質(zhì)合作轉(zhuǎn)讓 行醫(yī)者竟沒(méi)有從業(yè)資格
2015年4月2日，鄭某與劉某簽訂《整形診所合伙協(xié)議》，約定合伙經(jīng)營(yíng)華某診所。2015年7月28日，華某診所經(jīng)核準(zhǔn)取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。2017年3月9日，華某診所、劉某與楊某簽訂《合作協(xié)議》，約定將該診所交給楊某經(jīng)營(yíng)和管理。
因使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作等問(wèn)題，2017年7月4日，衛(wèi)生管理部門(mén)向華某診所發(fā)出一份《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》。2018年1月18日，楊某提起訴訟，請(qǐng)求判令《合作協(xié)議》無(wú)效，并要求劉某、華某診所返還保證金10萬(wàn)元、管理費(fèi)9萬(wàn)元并賠償損失。庭審中，楊某確認(rèn)其沒(méi)有醫(yī)師從業(yè)資格。
最終，法院判決認(rèn)定雙方的《合作協(xié)議》無(wú)效，劉某、華某診所連帶返還楊某保證金10萬(wàn)元。法官解釋?zhuān)@是一起醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)非法有償出借醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)給個(gè)人經(jīng)營(yíng)的案件，反映出行業(yè)內(nèi)的空掛現(xiàn)象，醫(yī)美機(jī)構(gòu)雖有資質(zhì)，但只是一個(gè)空殼，真正行醫(yī)的可能是沒(méi)有行醫(yī)資格的社會(huì)人員。
【法官建議】
選擇醫(yī)美服務(wù) 請(qǐng)注意這3點(diǎn)
結(jié)合審判實(shí)踐，法官建議消費(fèi)者在選擇醫(yī)美服務(wù)時(shí)要注意這幾點(diǎn):
一是選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可要求接待人員提供機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)及具體接診醫(yī)生的資質(zhì)證書(shū)，并在診療過(guò)程中注意固定術(shù)前術(shù)后照片及病歷材料證據(jù)，便于日后維權(quán)。
二是應(yīng)使用本人真實(shí)姓名與機(jī)構(gòu)簽訂合同。有的消費(fèi)者為保護(hù)隱私使用化名簽訂合同，導(dǎo)致之后維權(quán)時(shí)舉證困難。另外，簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)免于承擔(dān)責(zé)任的條款要特別注意。
三是要對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，不要超過(guò)自身經(jīng)濟(jì)水平、承受能力貸款進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)，注意留存消費(fèi)記錄，提防套路貸。(記者 彭菲 通訊員 思法 漫畫(huà)/劉哲姝)
