
▲明月蝦面在餓了么平臺后臺顯示的配送范圍(明月蝦面負責(zé)人提供)
臺海網(wǎng)7月12日訊(海峽導(dǎo)報記者 林泓 見習(xí)記者 許納芳) 位于八市門口的明月蝦面,是一家老字號本土美食店。除了讓食客在店內(nèi)用餐,該店還在美團、餓了么兩大平臺上線,為附近食客提供外賣服務(wù)。
然而,今年6月13日以后,許多在附近寫字樓的老顧客發(fā)現(xiàn),無法通過餓了么平臺對該店鋪進行點單了,這家店鋪被平臺下線了。
6月22日,餓了么平臺恢復(fù)了明月蝦面線上下單,然而后臺記錄顯示,平臺設(shè)置的外賣配送區(qū)域為廈鼓海峽周邊海域,及多個無人島嶼。
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拒絕獨家合作蝦面店被平臺下線
生意火爆的店鋪,為何會在餓了么平臺突然下線呢?
明月蝦面的一位負責(zé)人向?qū)笥浾哒故玖?月10日的相關(guān)微信聊天記錄:
業(yè)務(wù)員(餓了么):這個月名單下來了,有你們,看能不能配合一個月?
店長(明月蝦面):怎么合作?獨家啊?
業(yè)務(wù)員:對,就一個月就行!
店長:獨家真的不考慮!
6月13日,餓了么業(yè)務(wù)員告訴蝦面店長:“可能還是得配合一下,我掙扎無果。”店長再次拒絕:“不行!”2個小時后,店長的手機里收到了短信顯示:“您的店鋪已被臨時關(guān)店,原因是:暫不合作。”
明月蝦面被餓了么平臺下架后,店長第一時間聯(lián)系了與她對接的餓了么業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員告訴她:“這個是領(lǐng)導(dǎo)定的了,我沒辦法。”過幾天,餓了么工作人員又說是店鋪營業(yè)執(zhí)照的問題。
