臺海網(wǎng)5月3日訊 據(jù)廈門廣電報道 隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，人們的出游需求逐漸增加。為保障景區(qū)安全有序開放，我市國有旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)——廈門旅游集散服務(wù)中心不僅在各旅游景區(qū)設(shè)置服務(wù)點、派駐人員，還加強(qiáng)后臺運營服務(wù)，全力維護(hù)好廈門國有A級景區(qū)的在線免費預(yù)約平臺，助力廈門旅游業(yè)復(fù)蘇。
在廈門旅游集散服務(wù)中心中山路服務(wù)點，現(xiàn)場工作人員正在為旅客提供咨詢、投訴受理等無償便民服務(wù)。據(jù)了解，中心在全市共有曾厝垵、郵輪碼頭、觀音山等8個服務(wù)點，為做好“五一”假期服務(wù)，服務(wù)點在假期前就對員工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，提升他們的防護(hù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
廈門旅游集散服務(wù)中心門市服務(wù)部經(jīng)理 莫莉：我們的服務(wù)也受到了很多游客的點贊和認(rèn)可。
國有A級景區(qū)免費游 廈旅集散保障預(yù)約系統(tǒng)有序運營
今年“五一”假期，廈門的國有A級旅游景區(qū)向市民游客免費開放，游客只需提前1-2天在“廈門旅游集散服務(wù)中心”或“海上花園 詩意廈門”公眾號預(yù)約即可。這些景區(qū)的預(yù)約工作都由集散服務(wù)中心在后臺完成。“五一”期間，中心還加派人手維護(hù)預(yù)約系統(tǒng)，實時掌握景區(qū)流量并及時發(fā)布預(yù)警。
廈門旅游集散服務(wù)中心信息服務(wù)部經(jīng)理 葉鄭斌：承接免費景區(qū)預(yù)約工作以來，我們加班加點升級優(yōu)化，在市文旅局和市工信局、市民卡公司的大力支持下，完成身份核驗和健康碼核驗的系統(tǒng)開發(fā)工作，全力保障免費景區(qū)預(yù)約和疫情防控兩不誤。
致敬福建援鄂醫(yī)療隊員 廈旅集散發(fā)行抗疫英雄旅游卡
為致敬“逆行者”，廈旅集散特別推出抗疫英雄旅游卡，福建省援鄂醫(yī)療隊的1393名醫(yī)療隊員，可在三年間無限次免費暢玩廈門旅游年卡和戶外運動卡的24個熱門景區(qū)（項目）。
作為省市兩級為民辦實事重點工程，成立五年來，廈門旅游集散服務(wù)中心已經(jīng)成為一個具備公信力的旅游公共服務(wù)平臺，不僅促進(jìn)廈門旅游公共服務(wù)水平的提升，更推動了廈門全域旅游的發(fā)展。
