網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理

　　禁止人肉搜索、流量造假

　　《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》自3月1日起施行。

　　規(guī)定明確，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號等違法活動。

　　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，遵循公序良俗，不得損害國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益。不得制作、復(fù)制、發(fā)布含有“危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一”和“損害國家榮譽和利益”等內(nèi)容的違法信息，防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布含有“使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符”和“炒作緋聞、丑聞、劣跡”等不良信息。

　　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者應(yīng)當(dāng)文明健康使用網(wǎng)絡(luò)，按照法律法規(guī)的要求和用戶協(xié)議約定，切實履行相應(yīng)義務(wù)，在以發(fā)帖、回復(fù)、留言、彈幕等形式參與網(wǎng)絡(luò)活動時，文明互動、理性表達。

　　購買理財保險

　　維權(quán)更有保障

　　購買使用銀行保險類服務(wù)時發(fā)生糾紛怎么辦？

　　3月1日起施行的《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》提供了維權(quán)后盾。

　　辦法明確，銀行保險機構(gòu)是處理消費投訴的責(zé)任主體，對消費投訴事項進行屬地管理，充分考慮和尊重消費者的合理訴求，公平合法作出處理結(jié)論。

　　辦法鼓勵提高投訴處理效率，對于事實清楚、爭議情況簡單的消費投訴，銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)辦理完畢并告知投訴人，情況復(fù)雜的可延長至30日；情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的，經(jīng)過必要審批程序后，辦理期限再延長30日。

　　辦法強調(diào)，銀行保險機構(gòu)不得拒絕接受消費者合理投訴訴求，不得要求投訴人提供機構(gòu)已經(jīng)掌握或者通過查詢內(nèi)部信息檔案可以獲得的材料。

　　商業(yè)房貸利率調(diào)整

　　借款人可“二選一”

　　根據(jù)中國人民銀行公告，3月1日至8月31日，將就存量浮動利率貸款的定價基準(zhǔn)進行轉(zhuǎn)換。這意味著存量商業(yè)性個人住房貸款，定價基準(zhǔn)也將進行轉(zhuǎn)換。

　　公告明確，自3月1日起，金融機構(gòu)應(yīng)與存量浮動利率貸款客戶就定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換條款進行協(xié)商，將原合同約定的利率定價方式轉(zhuǎn)換為以LPR為定價基準(zhǔn)加點形成(加點可為負值)，加點數(shù)值在合同剩余期限內(nèi)固定不變；也可轉(zhuǎn)換為固定利率。定價基準(zhǔn)只能轉(zhuǎn)換一次，轉(zhuǎn)換之后不能再次轉(zhuǎn)換。已處于最后一個重定價周期的存量浮動利率貸款可不轉(zhuǎn)換。

　　借款人可與銀行協(xié)商確定轉(zhuǎn)換為LPR或選擇固定利率。如選擇以LPR定價，在預(yù)期LPR下降的背景下，客戶選擇浮動利率報價會比較合適；但在通脹上行等因素影響下，LPR也不排除會進入上升周期，浮動的房貸利率也可能隨之走升。如果選擇切換為固定利率，借款人在最近重定價周期內(nèi)可能會承擔(dān)略多的利息支出。

來源：廈門日報