臺海網2月14日訊 據(jù)廈門日報報道  新冠肺炎疫情讓人與人的距離遠了，相關部門的心理干預則讓心與心的距離更近。近日，廈門市民政局、市社會工作協(xié)會聯(lián)合向全市社會工作服務機構發(fā)出倡議書，倡議各機構發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提供心理支持。全市33家社會工作服務機構紛紛響應號召，統(tǒng)一通過“廈門社工”和“廈門民政”微信公眾號向社會公布了防疫守護熱線，為廈門市民提供預防知識及政策咨詢、心理援助、情緒疏導等服務。

　　如何消除焦慮恐慌心理，這需要專業(yè)人士的幫助。24小時熱線的開通，也為需要幫助人士提供了即時的支持平臺。在市民政局社會工作和慈善事業(yè)促進處三級主任科員姚遠強的一份工作記錄中，33家社會工作服務機構都開通了24小時防疫守護熱線。在這些熱線記錄中，記者也看到了很多感人的援助故事。

　　2月11日，湖里區(qū)身心健康社會服務中心開展“應對新型冠狀病毒肺炎疫情，身心調試系列公益微課”第四次課程《疫情期間，面對孩子耐心余額已不足怎么辦？》，累計服務438人，線上解答困惑4例，并為一線防疫工作人員提供一對一身心狀態(tài)咨詢。

　　為緩解居民在家的焦慮情緒，思明區(qū)大同社會工作服務中心在社區(qū)書院微信交流群，通過錄播的形式為居民提供網上公益課程，目前開設的網絡課程包括青少年編程課程、空谷吟等6個課程，服務166人次。

　　目前，同安區(qū)諾苗社會工作服務中心已有2個防疫線上小組，專門針對精神障礙患者及其家屬進行疫情心理線上服務。廈門諾苗洪塘殘疾人職業(yè)援助中心也通過電話訪問了13個殘障朋友，幫助他們消除焦慮、恐慌等心理問題。

　　此外，廈門市思明區(qū)大同社會工作服務中心，累計接打服務對象電話近600戶、1200余人次，疏導不良情緒7例，心理咨詢1例，上門服務5例；廈門市培善社會服務中心為參與社區(qū)防疫工作的25名志愿者發(fā)慰問品；廈門市思明區(qū)孝善養(yǎng)老社會服務中心為社區(qū)內31位獨居、高齡、殘障長者提供電訪關懷及慰問服務。

　　市民政局相關負責人介紹說，接下來還要繼續(xù)支持、發(fā)動社會工作服務機構，有組織地配合市衛(wèi)健委，積極為有需求的醫(yī)務工作者及家屬、患者及家屬、其他人員提供危機干預和社會心理支持、心理疏導等以線上服務為主的專業(yè)服務。（記者 翁華鴻）