懂一點
退費對象是什么？
凡是已繳納2019年及之后年度廈門市車輛通行年費的機動車所有人，由通行費征收機構(gòu)按流程辦理退費，一次性返還2019年5月1日至2019年12月31日及之后年度廈門市車輛通行年費。
退費時間為何時？
機動車所有人自2019年5月1日起至2019年12月31日止可選擇在窗口或網(wǎng)上辦理退費。
如何辦理退費？
1.窗口退費
地點：“四橋一隧”年費辦理窗口
辦理時間：周一至周六(法定節(jié)假日除外)
8:30-12:00 14:00-17:30(夏令時)
8:30-12:00 13:30-17:00(冬令時)
2.網(wǎng)上24小時自助退費：2019年5月1日零時起，機動車所有人可以通過關(guān)注“廈門路橋年費”微信公眾號、下載“廈門路橋通”APP 、登錄廈門市貸款道路(公路)車輛通行年費網(wǎng)(www.xmetc.com)24小時自助辦理退費。
退費需要哪些資料？
1.窗口退費
個人用戶：機動車所有人身份證原件或復(fù)印件1份；機動車所有人行駛證原件或復(fù)印件1份；機動車所有人銀行卡或復(fù)印件1份；車戶簽署票據(jù)涉稅聲明。
單位用戶：經(jīng)辦人提交加蓋單位公章的委托書，委托書需注明單位全稱、退費銀行開戶行及賬號信息；機動車車輛行駛證復(fù)印件或加蓋單位公章的車輛明細清單；單位經(jīng)辦人身份證原件或復(fù)印件1份；繳納車輛通行年費的發(fā)票原件。
2.線上退費(限個人用戶，單位用戶請至窗口辦理)
按系統(tǒng)提示錄入并提交信息，經(jīng)系統(tǒng)審核通過即可自動辦理退費手續(xù)。退款申請受理后，將于10個工作日內(nèi)完成審核及退款工作。
關(guān)于退費有疑問怎么辦？
機動車所有人如有疑問可撥打廈門路橋年費服務(wù)熱線電話0592-5828666，也可通過廈門市貸款道路(公路)車輛通行年費網(wǎng)、“廈門路橋通”APP、廈門路橋年費微信公眾號進行線上咨詢。
需要提醒的是，前期窗口退費人多易擁擠，建議廣大車主合理安排時間，盡量使用線上渠道自助辦理，需要到窗口辦理的車戶可以在“廈門路橋通”APP或廈門市貸款道路(公路)車輛通行年費網(wǎng)提前預(yù)約，必要時辦理窗口將實行分批次辦理，減少現(xiàn)場排隊等待時間。單位車輛、車輛信息變更等特殊車輛的退費請到窗口辦理。
