臺海網(wǎng)4月20日訊（海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭）13日，楊同學(xué)剛慶祝完生日，和兩個小伙伴叫了滴滴網(wǎng)約車回廈門大學(xué)。拎著一堆禮物的她，原本心里美滋滋的，沒想到把新買的蘋果手機落在了車上。好在滴滴司機賴師傅撿到之后，深夜里就把手機送還給楊同學(xué)。
當(dāng)日凌晨，楊同學(xué)和兩個女同學(xué)結(jié)束了生日派對，坐上網(wǎng)約車返回廈大。下車時因為天色昏暗，三個女生手上又都拎著禮物，楊同學(xué)一不小心把黑色蘋果手機落在了車后座。“下車不久，我才發(fā)現(xiàn)手機沒拿。因為手機是剛買的，加上自己又是第一次丟手機，當(dāng)時的心情可以用心急如焚來形容。”楊同學(xué)回憶道，因為是同學(xué)叫的車，她趕緊讓同學(xué)聯(lián)系了司機。
當(dāng)時，滴滴司機賴師傅已經(jīng)載了另一名乘客，聽說楊同學(xué)的手機找不到了，他急忙讓坐在后排的乘客幫忙找。“車上乘客也很好心，把找到的手機交給了我。”賴師傅說，因為路程不算遠，結(jié)束訂單后就把手機連夜送還給了失主。
事后，楊同學(xué)多次向賴師傅表示感謝，而賴師傅表示：“這只是我應(yīng)該做的。雖然2018年9月才加入滴滴，但半年時間里，我多次撿到乘客遺失的物品都送還了，包括老人遺失的手機、乘客粗心落下的鞋子等。”
據(jù)滴滴平臺2018年1月-11月的統(tǒng)計，已有超101萬件遺忘在車上的物品被找回，平均每月超過9萬件。但因客流量大、拼車車內(nèi)環(huán)境復(fù)雜、車輛不斷流動等原因，仍有不少遺失物品難以找回。
滴滴公司在2016年成立了專門協(xié)助找回遺失物品的客服團隊，可以幫助乘客、司機建立三方通話核實相關(guān)信息。
