臺(tái)海網(wǎng)12月30日訊 據(jù)廈門(mén)廣電網(wǎng)報(bào)道，近期，《廈門(mén)擁湖旅游服務(wù)有限公司以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)案》被國(guó)家文化和旅游部評(píng)為“2017至2018年度全國(guó)文化市場(chǎng)重大案件”，那么，今年我市在整治旅游市場(chǎng)亂象中都做了哪些工作？
廈門(mén)市首例旅行社頂格處罰案入選全國(guó)文化市場(chǎng)重大案件
今年5月，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廈門(mén)擁湖旅游公司以特價(jià)35元一人起的低價(jià)，招徠游客并組織廈門(mén)一日游，為彌補(bǔ)低價(jià)游產(chǎn)生的成本損失，安排導(dǎo)游帶低價(jià)團(tuán)游客進(jìn)東渡購(gòu)物店購(gòu)物，并收受回扣。公司的行為違反了我國(guó)《旅游法》的規(guī)定，廈門(mén)市旅發(fā)委對(duì)這家公司作出沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓30天，并處罰款三十萬(wàn)元的行政處罰。隨后，我市旅游、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)手，針對(duì)不合理低價(jià)游的問(wèn)題，在全市開(kāi)展了為期三個(gè)月的綜合整治行動(dòng)。
市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 監(jiān)督檢查科科長(zhǎng) 蘇大鵬：這個(gè)案件應(yīng)該說(shuō)也是我們廈門(mén)市這么長(zhǎng)時(shí)間第一起，針對(duì)旅行社違法行為的頂格處罰的案件，對(duì)整個(gè)行業(yè)起到一個(gè)強(qiáng)烈的震懾作用，（后來(lái)）很多旅行社紛紛打電話來(lái)了解這個(gè)案件，后續(xù)我們也發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)存在的亂象得到了一定程度的遏制。
多部門(mén)聯(lián)合整治旅游亂象 規(guī)范市場(chǎng)加強(qiáng)自律
今年，我市旅游部門(mén)還成立了市旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法辦公室，開(kāi)展“利劍行動(dòng)”、“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”、“鷹眼在線”等綜合監(jiān)管工作，對(duì)欺騙強(qiáng)迫購(gòu)物、旅游虛假宣傳、在線旅游企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)力打擊。
市旅發(fā)委行業(yè)管理處調(diào)研員 郭道圣：（接下來(lái)）在整治的同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范，會(huì)出臺(tái)相關(guān)的一些規(guī)范性文件，還會(huì)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)自律。
