臺(tái)海網(wǎng)12月27日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林毅彬 文/圖）近日，鼓浪嶼一名市民收到一張水費(fèi)單，讓她瞠目結(jié)舌，兩個(gè)月用水2000多噸，水費(fèi)9400多元！少了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)？并沒有，這張“天價(jià)”水費(fèi)通知單讓她百思不得其解。

　　細(xì)查之下，原來是因?yàn)橥ピ旱牡叵滤芷屏眩?ldquo;靜悄悄”地流了兩個(gè)月。

　　這位慌了神的市民找到水務(wù)部門試圖協(xié)調(diào)，但都被告知責(zé)任在住戶，該交的水費(fèi)還是得交。“這錢不是我不交，實(shí)在是很冤啊。”面對(duì)催繳通知，她內(nèi)心五味雜陳。

事件 水管漏水，兩個(gè)月用水2525噸

　　鼓浪嶼龍頭路458號(hào)，是一棟花園別墅，目前，它是一座裝修雅致的客棧，游客來來往往，絡(luò)繹不絕。然而，不久前收到的一張“天價(jià)”水費(fèi)單，卻讓客棧的主人筱筱（化名）寢食難安。

　　12月12日上午，筱筱收到水務(wù)人員送來的一張水費(fèi)通知單。“我打開一看，用水2525噸，水費(fèi)要9400多元??！當(dāng)場(chǎng)就說是不是打錯(cuò)啦？水務(wù)師傅看了一下，也覺得不太合理，讓我打電話核實(shí)情況。”這一問把她嚇一跳，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示沒錯(cuò)，“我讓客服查了兩遍，都沒錯(cuò)。”

　　水務(wù)人員推測(cè)，水管漏水的可能性極大，然而到底是哪里漏，不得而知。“我們檢查了每個(gè)樓層每一個(gè)角落，都沒發(fā)現(xiàn)漏水，很奇怪啊。”筱筱馬上聯(lián)系水務(wù)師傅上門檢查。“師傅檢測(cè)發(fā)現(xiàn)水表沒問題，水務(wù)的管線也沒問題，他推測(cè)是我們自己安裝的地下管漏水了。”

　　事不宜遲，筱筱立即讓水電師傅上門查找原因。師傅撬開庭院花園里一張花架底下的木地板，用鐵鍬往下挖，不一會(huì)，露出白色的管線，一股水柱噴涌而出。根源終于找到了，師傅及時(shí)更換了一小段水管，水止住了。筱筱跑上樓查看電表，指針果然慢了下來。

回應(yīng) 水務(wù)部門說表后管應(yīng)由用戶負(fù)責(zé)

　　“師傅說，是因?yàn)榈叵滤芙涌诿撃z破裂引起的漏水，水都流到地下去了，難怪我們發(fā)現(xiàn)不了。”筱筱認(rèn)為，如果水務(wù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表異常，也不至于造成現(xiàn)在的局面，“他們兩個(gè)月抄一次表，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)告知我們，就算漏水了我們也不知道啊，誰(shuí)天天盯著水表看”。

　　筱筱說，這房子是2010年租來的，當(dāng)時(shí)是毛坯房，所有裝修都是她一手操辦，水管是在五金店購(gòu)買的。“合同寫了我們進(jìn)行裝修和維修，跟房東說漏水的事，她也覺得按約定她沒有責(zé)任，讓我們自己解決。”

　　筱筱覺得是水管安裝和水管質(zhì)量的問題，“但是都過這么久了，早就過保修期了，人家不會(huì)管”。

　　筱筱找到水務(wù)部門試圖協(xié)調(diào)，但都被告知責(zé)任在住戶，該交的水費(fèi)還是得交。“這錢不是我不交，實(shí)在是很冤啊。”面對(duì)催繳通知，筱筱內(nèi)心五味雜陳。

　　導(dǎo)報(bào)記者就此向水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況，對(duì)筱筱的遭遇，該負(fù)責(zé)人表示理解。但其表示，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，水務(wù)部門的責(zé)任范圍只及于“表前管”，至于表后管，均由用戶自行安裝，其維修等責(zé)任也應(yīng)由用戶自行承擔(dān)。