臺海網(wǎng)10月11日訊 據(jù)廈門日報報道 升級后的新版“i廈門”有望于下個月和廣大市民見面，更加突出互動性和“掌上辦”。目前，各項升級工作正在緊張推動中，昨日，市經(jīng)濟(jì)和信息化局黨組成員、總工程師、“i廈門”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任童平平做客政府網(wǎng)，重點介紹了“i廈門”平臺提升工程建設(shè)情況。

　　“i廈門”以實現(xiàn)“指尖全城通”為目標(biāo)，打造數(shù)字廈門“五通”能力(即認(rèn)證通、數(shù)據(jù)通、證照通、支付通、服務(wù)通)，將全市分散的資源整合，匯聚吃、住、行、游、生、老、病、死及創(chuàng)業(yè)就業(yè)等與在廈市民生活、企業(yè)營商環(huán)境息息相關(guān)的各類服務(wù)。

　　新功能

　　多項便民服務(wù)“掌上辦”

　　辦事全程“可視化”

　　此次平臺提升后，“i廈門”除了繼續(xù)推出更多“一站式”在線辦理的行政審批和便民服務(wù)事項外，還將新增隨手拍、政企直通車、權(quán)威資訊、即時在線評價等4項政民政企互動功能。

　　通俗地說，升級后的“i廈門”將重點為市民、企業(yè)提供三種功能。一是“看”，第一時間為市民、企業(yè)提供重大政策解讀、應(yīng)急響應(yīng)等事項。二是“辦”，在“i廈門”上可以辦什么事呢？比如首批推出的全市統(tǒng)一就診預(yù)約掛號、醫(yī)療費用診間支付、出入境辦事服務(wù)、統(tǒng)一辦事預(yù)約、居住證辦理與簽注、交通違法查詢與處理、自助移車、食品藥品安全追溯查詢、統(tǒng)一辦事指南查詢、公共信用信息查詢等10項百姓關(guān)注度高、辦件量大的便民服務(wù)事項，后續(xù)還將推出其他熱點移動應(yīng)用項目，讓市民在“網(wǎng)上辦、馬上辦”的基礎(chǔ)上可以“掌上辦”。三是“看你怎么辦”，實現(xiàn)線上辦事全程“可視化”。市民、企業(yè)遇到問題，在“i廈門”提交后，可以全流程看政府是怎么辦的；市效能辦全程對政府部門的每個辦事環(huán)節(jié)跟蹤督辦，并將結(jié)果納入年終績效考核；市長、分管副市長及各區(qū)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)均可隨時隨地在掌上調(diào)閱查看辦理情況。

　　互動性

　　企業(yè)可實時在線評議

　　打通政企“最后一公里”

　　互動性是此次升級后的一大亮點，如備受大家關(guān)注的“隨手拍”功能。據(jù)介紹，這次“隨手拍”把原來分散在各部門(如城市執(zhí)法局的“投訴拍拍”、公安局的“安全問題隨手拍”、廈門百姓App的“微舉報”等)的同類業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，實現(xiàn)前端統(tǒng)一入口。其后臺依托市長熱線“12345”平臺，按照“誰主管、誰答復(fù)、誰負(fù)責(zé)”的分流轉(zhuǎn)辦原則，實現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理、任務(wù)派發(fā)、反饋核查、滿意度評價和監(jiān)察考評。

　　“政企直通車”旨在打通政府服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，企業(yè)可咨詢政策、反映問題、提出建議、表達(dá)訴求。企業(yè)的重要訴求可直接推送市領(lǐng)導(dǎo)閱示，市領(lǐng)導(dǎo)也可隨時查看平臺的收件、流轉(zhuǎn)、辦理等情況。

　　通過在線評價，企業(yè)和群眾可對“隨手拍”“政企直通車”上的訴求處理情況以及服務(wù)事項的辦理進(jìn)展、辦理結(jié)果進(jìn)行評議。