返款材料費吸引業(yè)主裝修 總公司目前只能協(xié)助處理問題

　　本來是裝點幸福的新房，如今卻成了“爛尾房”，讓人心煩。不過除了肖先生，還有不少人也選擇了廈門托美爾裝飾工程有限公司，他們的情況怎么樣呢？究竟這家裝修公司是用什么樣的優(yōu)惠活動吸引到這么多顧客的？

　　除了肖先生，記者還見到了6位同樣經(jīng)由PINGO整裝公司的推薦，選擇了廈門托美爾裝飾工程有限公司的消費者，同樣的，他們眼下也遇到了各種難題。游先生交了21萬的裝修費，裝修工人陸陸續(xù)續(xù)施工，家里的軟裝家電拖了兩個多月，一直到現(xiàn)在都沒有落實；李先生則是在一個月前發(fā)現(xiàn)自己家的瓷磚與當初裝修公司承諾的完全不符，雖然之后工人拆除了這些瓷磚，但直到現(xiàn)在也沒有重新鋪設(shè)。

　　市民 游先生：今天是第三、四天都沒有看到工人去做了。

　　市民 李先生：瓷磚不對，就敲了，敲了以后就現(xiàn)在還是等（新的）瓷磚，就是拖到現(xiàn)在?！?/p>

　　和幾位消費者交談后，記者了解到，大家之所以選擇了廈門托美爾裝飾工程有限公司，主要還是因為當時網(wǎng)站上宣傳的優(yōu)惠活動比較誘人。比如當時，這家公司向這些消費者承諾，只要是所在小區(qū)前五名與他們簽訂裝修協(xié)議，并且愿意將房屋作為樣板房提供給其他消費者參考的，工程驗收之后，裝修公司就會將裝修費分12年144個月，返還到業(yè)主的賬戶中。

　　市民 李先生：一個小區(qū)里是有五名是百分之百的（返款），就說你的材料款百分之百全部返給你。（當時有簽協(xié)議嗎？）有啊。（有簽了協(xié)議 這個對你來說其實福利看起來還是很大的）很大，相當于我裝修免費。 

　　可以免費裝修自己的房子，聽起來確實讓人心動，但事實上，幾位消費者們簽完協(xié)議、付完定金后，裝修公司又提出，需要他們支付裝修費百分之十八的施工管理費以及材料消耗費，并且這部分費用不能返還，如果不付這筆費用的話，定金就只能作廢了，無奈之下，幾位消費者也在簽訂協(xié)議后，又額外交付了3到4萬元不等的費用。而事實上，目前因為沒有一套房子順利驗收，幾位消費者中沒有一位拿到過裝修公司所謂的“返款”。

　　市民 李先生：講得難聽點?，F(xiàn)在我現(xiàn)在都可以不要返款了。你只哪怕給我裝修好就行，我都到這個地步了，我們錢都已經(jīng)花了十幾二十萬下去了。   

　　隨后，記者跟隨這6位業(yè)主來到了位于仙岳路上的廈門托美爾裝飾工程有限公司。一開始門店大門緊閉，在現(xiàn)場等候了一會兒，一名自稱是公司實習生的人來開了門，但他表示公司的負責人不在店里，他也聯(lián)系不上。無奈之下，肖先生只好撥通了PINGO整裝公司的電話，但幾番溝通，對方仍然給不出實質(zhì)性的處理辦法。

　　電話采訪：聲音來源：PINGO整裝公司工作人員：我們這邊是幫您協(xié)助處理這個事情。（只能提供協(xié)助？）我們后期有相應(yīng)法律措施。（什么是相應(yīng)法律措施）但具體的法律措施還沒有出來，因為上面還在具體溝通這些事情。

　　而且，PINGO整裝公司還表示，肖先生支付的裝修款項只有一部分進入了他們公司的賬戶里，其余的他們也沒有收到。此時現(xiàn)場又來了一位自稱是承接托美爾裝飾工程有限公司施工工程的負責人，他表示這家裝修公司拖欠了他們十幾萬的工程款，現(xiàn)在他也沒辦法繼續(xù)手上的裝修施工。

　　廈門托美爾裝飾工程有限公司委托施工項目方：我在這家公司的話有承接他們5個項目在做，然后就說到5月30號的話，等于說它已經(jīng)沒有再有后續(xù)的組材提供了，我那邊已經(jīng)沒辦法再施工了，然后這5套工地的話，一共是18萬的資金，但是公司只給他6萬元。 

　　在現(xiàn)場等候了多時，但公司負責人仍然沒有現(xiàn)身。另外，記者也從市場監(jiān)督管理部門了解到，近期他們也陸續(xù)接到了針對這家裝修公司的消費投訴，目前他們也在積極協(xié)調(diào)調(diào)查中。