臺(tái)海網(wǎng)10月1日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 海法宣/文 陶小莫/漫畫）在高爾夫球場(chǎng)，顧客打球后猝死，誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)？近日，海滄區(qū)人民法院發(fā)布了多起因顧客意外死亡或意外受傷引發(fā)的索賠案。

　　法官提醒說(shuō)，商家對(duì)消費(fèi)者負(fù)有安全保障義務(wù)，該義務(wù)不僅包括“危險(xiǎn)的預(yù)防及消除”，同時(shí)也應(yīng)包括在“危險(xiǎn)發(fā)生后的合理救助義務(wù)”。

　　根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

　　因此，在這類案件中，如果商家未盡安全保障義務(wù)，就要承擔(dān)責(zé)任；不過(guò)，如果消費(fèi)者自己有過(guò)錯(cuò)，也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

悲劇

打球之后，顧客突然倒地

　　被告是廈門一家高爾夫球場(chǎng)，該公司的球場(chǎng)占地總面積三千多畝，擁有5000平方米的豪華中央會(huì)所，其銀卡會(huì)員會(huì)籍價(jià)格為350000元，金卡會(huì)員會(huì)籍價(jià)格為450000元。

　　而不幸猝死的男子林先生（化名），已年過(guò)六旬，是廈門本地人。這場(chǎng)悲劇，發(fā)生在2016年3月8日，當(dāng)天17時(shí)01分，林先生在高爾夫球場(chǎng)打球結(jié)束，返回會(huì)所的途中突然倒地。

　　林先生倒地約6分鐘后，17時(shí)07分高爾夫球場(chǎng)公司施救人員乘車趕至案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并采取現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性施救措施。

　　緊接著，高爾夫球場(chǎng)公司立即撥打了120急救電話報(bào)警。17時(shí)37分56秒，救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)搶救，初步診斷為心跳呼吸停止，猝死，并采取了急救處理，病情判斷為現(xiàn)場(chǎng)死亡。之后，林先生被送往醫(yī)院，經(jīng)診斷，林先生為猝死。

　　從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像中可以看出，林先生自身突發(fā)意外倒地，6分鐘后高爾夫球場(chǎng)公司相關(guān)人員對(duì)林先生采取緊急救援措施，36分鐘后急救車及醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，林先生經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

　　據(jù)了解，被告的高爾夫球場(chǎng)公司內(nèi)部制定了《安全管理制度》及《應(yīng)急救援預(yù)案》。其中，《應(yīng)急救援預(yù)案》還明文承諾“3.6.4條緊急救援人員要爭(zhēng)分奪秒，就地?fù)尵龋瑒?dòng)作迅速，果斷，方法正確，有效”。

爭(zhēng)議

意外猝死，究竟誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)？

　　事發(fā)后，林先生的家屬因與高爾夫球場(chǎng)公司協(xié)商未果，就將該公司告上法庭。

　　林先生家屬認(rèn)為，受害人林先生在被告處打球期間突然死亡，被告公司未盡到安全保障義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　家屬說(shuō)，林先生的死亡損失共計(jì)911459元。對(duì)此，被告公司應(yīng)承擔(dān)40%賠償責(zé)任，即賠償36萬(wàn)多元，并另外支付精神撫慰金60000元。

　　但是，被告高爾夫球場(chǎng)公司答辯說(shuō)，林先生的死亡與高爾夫球場(chǎng)的行為不存在因果關(guān)系，林先生系猝死，其死亡結(jié)果系因自身身體情況造成。高爾夫球場(chǎng)已盡到安全保障義務(wù)，并提供合理范圍內(nèi)的救助，不存在過(guò)錯(cuò)。

　　被告還說(shuō)，林先生倒地后，球場(chǎng)多名工作人員立刻撥打120急救電話；而且，球場(chǎng)的救護(hù)員張某也第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)林先生采取一系列救助措施，直至救護(hù)車到來(lái)。