臺(tái)海網(wǎng)5月27日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道 昨天，67歲的葉先生致電本報(bào)市民熱線5589999，稱(chēng)在去年的幾場(chǎng)推銷(xiāo)會(huì)上，他被商家用各種手段誘騙購(gòu)買(mǎi)了16瓶蘇洋經(jīng)典白酒，當(dāng)時(shí)商家承諾會(huì)返還購(gòu)買(mǎi)金額，卻一直沒(méi)有兌現(xiàn)。“他們一拖再拖，從去年年底拖到現(xiàn)在，最近又告訴我，今年年底才能兌現(xiàn)。他們是不是騙人??？”
這到底是怎么回事？記者展開(kāi)調(diào)查。
【講述】
前兩次買(mǎi)酒，商家都退了錢(qián)
葉先生說(shuō)，去年10月29日，他正在華光路上散步，有人給他發(fā)了一份傳單，上面說(shuō)，“江蘇蘇洋釀酒有限公司”和“山東蒙陰沂蒙山酒業(yè)有限公司”30日(也就是第二天)要聯(lián)合舉辦品酒會(huì)，地址在悅?cè)A路和悅酒店。傳單上宣稱(chēng)，與會(huì)者每人都送油和雞蛋等物品。他有點(diǎn)動(dòng)心，決定參加。
第二天早上，葉先生趕到酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)參與者非常多，有600人左右，大部分是老年人。隨著會(huì)議的進(jìn)行，葉先生發(fā)現(xiàn)這并不是什么品酒會(huì)，而是商品推介會(huì)。主講人自稱(chēng)姓尹，是酒廠的股東之一，他買(mǎi)斷了蘇洋白酒在南方多個(gè)省市的代理權(quán)，這次是為宣傳推介而來(lái)。他稱(chēng)，他準(zhǔn)備把做廣告的錢(qián)全部用來(lái)送給與會(huì)者，“讓大家都得到好處”。
這所謂的好處，就是“買(mǎi)酒不用錢(qián)”。也就是說(shuō)，買(mǎi)一瓶110元的蘇洋白酒，就可獲得一張福利券，次日參加第二次會(huì)議，可憑此券獲全額退款。葉先生買(mǎi)了一瓶，第二天他又去了，果然獲得了退款，他十分開(kāi)心。
在第二次會(huì)上，那個(gè)姓尹的又稱(chēng)，這次帶來(lái)的是訂購(gòu)價(jià)310元的蒙王白酒，方法照前，只不過(guò)這次退款不以現(xiàn)金形式發(fā)放，而是換成同等價(jià)值的健身自行車(chē)。葉先生說(shuō)，由于第一次與會(huì)者都獲得了退款，姓尹的此話一出，全場(chǎng)沸騰起來(lái)，“那些第一次沒(méi)訂酒的人還非常后悔呢，這次都搶著訂。”
葉先生說(shuō)，這次他又買(mǎi)了。第二天他真的領(lǐng)到了一輛健身自行車(chē)。
花了5000多元，錢(qián)一直不給退還
第三天，葉先生又去了會(huì)場(chǎng)。這次依舊是用福利券的形式推銷(xiāo)，不過(guò)金額比前兩次大得多:一份1380元，每份包含4瓶蘇洋白酒。
這次葉先生猶豫了，不過(guò)在姓尹的不斷鼓動(dòng)下，他咬咬牙買(mǎi)了4份，一共花了5520元。
隔天，葉先生趕過(guò)去想兌換福利券，但工作人員告訴他，不能兌現(xiàn)金，只能兌換等價(jià)的蒙王白酒，每份可領(lǐng)8瓶。“當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)暈倒了。”葉先生說(shuō)，他表示酒全數(shù)退還，要求對(duì)方退現(xiàn)金。工作人員拒絕，稱(chēng)要不就拿酒，要不就什么也沒(méi)有。
葉先生只好拿了32瓶蒙王白酒。事后他聯(lián)系那個(gè)姓尹的，對(duì)方稱(chēng)，2015年年底前一定會(huì)歸還現(xiàn)金。然而時(shí)間到了，對(duì)方又以各種理由推托。今年4月份，對(duì)方稱(chēng)，他們正在東北開(kāi)拓市場(chǎng)，回南方得下半年，到時(shí)候才能退訂購(gòu)金，此后便沒(méi)了消息。
葉先生說(shuō)，和他一樣遭遇的至少還有400多人，大多都是老人，希望有關(guān)部門(mén)追查此事。
【商家】
沒(méi)有承諾退款，是合法買(mǎi)賣(mài)
近日，記者嘗試與所謂的尹總聯(lián)系，多次致電都無(wú)法接通。記者發(fā)了短信后，終于得到對(duì)方簡(jiǎn)短的回復(fù)。對(duì)方稱(chēng)，當(dāng)時(shí)整個(gè)推銷(xiāo)會(huì)并沒(méi)有所謂退款這種說(shuō)法，酒廠在廈門(mén)搞的只是促銷(xiāo)活動(dòng)，如果酒有質(zhì)量問(wèn)題他們可無(wú)條件退貨，否則的話只是買(mǎi)賣(mài)行為，不存在無(wú)理由退款。
他稱(chēng)，當(dāng)時(shí)葉先生領(lǐng)了酒，就是完成了買(mǎi)賣(mài)行為，他們做的是合法買(mǎi)賣(mài)。
【部門(mén)】
性質(zhì)難界定，老人們要警惕
記者就此事采訪湖里工商所。官友金所長(zhǎng)說(shuō)，一般在工商所備案做促銷(xiāo)的公司或企業(yè)，都是有食品流通許可證和產(chǎn)品合格報(bào)告等相關(guān)手續(xù)的，尤其是像這種大型活動(dòng)一定會(huì)備案，但關(guān)鍵在于“誘導(dǎo)性消費(fèi)”很難予以界定。
他說(shuō)，很多老人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者上課的時(shí)候也不會(huì)錄音，所以工商部門(mén)只能將這些行為界定為商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，且當(dāng)時(shí)發(fā)生的消費(fèi)行為都是基于老年人自愿基礎(chǔ)上的，因此一般工商部門(mén)也無(wú)法介入處理。他表示，解決方法只有老人們和商家協(xié)商退款，或者走法律途徑對(duì)商家提起訴訟，“之前我們接到過(guò)很多類(lèi)似的投訴，但由于老人們都沒(méi)有索取票據(jù)，不懂得保留證據(jù)，造成取證困難等問(wèn)題，我們也無(wú)可奈何”。
他提醒，老人在參與此類(lèi)推銷(xiāo)會(huì)時(shí)，首先要查看講課者是否有執(zhí)照，商家所賣(mài)的產(chǎn)品是否有流通許可證以及合法的經(jīng)營(yíng)許可證。特別是要掏腰包時(shí)，要冷靜下來(lái)想一想。建議買(mǎi)東西時(shí)，盡量還是去正規(guī)場(chǎng)所。
