臺(tái)海網(wǎng)2月21日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 香卉輝 通訊員 林琳菁）41萬(wàn)元買(mǎi)的新車(chē)，車(chē)窗竟然打不開(kāi)！
臨近春節(jié)，楊先生在集美某品牌汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)一輛轎車(chē)，價(jià)格41萬(wàn)元。提車(chē)之后楊先生發(fā)現(xiàn)該車(chē)的車(chē)窗無(wú)法開(kāi)啟，其多次聯(lián)系商家，商家以車(chē)已提走不屬于4S店的責(zé)任為由予以推脫。在與商家多次交涉無(wú)果后，楊先生即刻撥打12315熱線(xiàn)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
接到投訴后，集美市場(chǎng)監(jiān)管所的執(zhí)法人員召集雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。商家最終同意車(chē)窗損件均以更換方式維修并追加提供10次免費(fèi)保養(yǎng)（機(jī)油和機(jī)油濾清器），消費(fèi)者表示滿(mǎn)意。
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