臺海網(wǎng)(微博)6月5日訊?。ê{導報記者 鮑娜 常海軍)只需撥打一個號碼,就能預約10家公立醫(yī)院的門診。導報記者昨日獲悉,廈門已建成全國首個“統(tǒng)一預約掛號”平臺,首批10家公立醫(yī)院的所有掛號資源都將在該平臺上公開。
“統(tǒng)一預約掛號”平臺除了之前已有的互動電視預約、醫(yī)院現(xiàn)場預約等四種方式外,還新開通了統(tǒng)一預約熱線96166以及微信平臺這兩種全新的預約途徑。
在96166熱線開通前,廈門公立醫(yī)院中不少已開通網(wǎng)上預約掛號平臺服務,但都是各自做,缺乏統(tǒng)一管理,醫(yī)療資源利用率不高。而通過“統(tǒng)一預約掛號”平臺,可將這些號源全部整合在一起。市民只要撥打96166,就可知道這些醫(yī)院的門診預約情況。
目前,首批接入廈門市96166統(tǒng)一預約平臺的醫(yī)院共有10家,包括廈門大學附屬第一醫(yī)院、廈門大學附屬中山醫(yī)院、廈門市心臟中心、廈門市第二醫(yī)院、廈門市中醫(yī)院、廈門市婦幼保健院、廈門市海滄醫(yī)院、解放軍第174醫(yī)院、廈門市第三醫(yī)院和翔安區(qū)同民醫(yī)院。
此外,96166熱線也從各醫(yī)院5×8小時制的預約老模式,擴展到7×24小時全天候服務的新模式。在過渡一段時間后,各醫(yī)院無需再設立自己的預約電話,患者只要撥打一部電話就可以預約多家醫(yī)院。同時通過該平臺向社會公布專家號源和相關信息,讓患者有更多知情權。
市衛(wèi)生局副局長姚冠華昨天介紹,此次衛(wèi)生局集合廈門優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,優(yōu)化流程,實現(xiàn)全時段、所有科室、全程預約,患者可預約到某個時間點,平均等候時間預計可縮短到15分鐘。除此之外,該系統(tǒng)還可為患者提供多家醫(yī)院的醫(yī)療信息以供參考,向就醫(yī)者推薦醫(yī)療資源相對寬松的醫(yī)院,提高資源利用率,緩解看病難的問題。
為了應對遇到某醫(yī)院號源緊張的情況,系統(tǒng)還設有分診提醒,全市專家號源互通,一家號源預約完,系統(tǒng)會提示其他醫(yī)院剩余的同類專家號源,建議預約者預約其他醫(yī)院較為充裕的號源。96166平臺還支持普通話、閩南話、英語預約,可為就醫(yī)者提供多樣化的服務。
六大預約渠道,看病更方便
電話預約:撥打96166(按市話收費,不用加區(qū)號)
網(wǎng)絡預約:市民健康信息網(wǎng)絡預約
互動電視預約:在互動電視上進行預約掛號
微信預約:關注“美麗廈門·智慧健康”
自助終端:通過門診大廳自助設備預約
現(xiàn)場預約:通過醫(yī)院導診臺工作人員預約
備注:微信服務平臺“美麗廈門·智慧健康”的開通,除可為市民提供微信預約掛號外,還可關聯(lián)查看個人的健康檔案、檢查檢驗結果、兒童計劃免疫接種、婦幼保健信息、各家醫(yī)院床位使用信息、專家介紹信息等,市民可以借此獲取更多的健康資訊。