暗訪
商家拒絕退款 業(yè)內(nèi)說(shuō)頂多值2000元
店經(jīng)理表示“買了就不要再講這些了,這款機(jī)器我們4000元都賣過(guò)”
昨日下午6點(diǎn),記者隨同雷先生來(lái)到廈門臺(tái)可電子科技有限公司的店內(nèi)。記者并未表明身份,一名姓劉的男子接待了記者和雷先生,他自稱是該店的經(jīng)理。
雷先生要求全額退款?!耙皇悄惝?dāng)時(shí)說(shuō)這是最新款,網(wǎng)站上的都是假貨,我是不會(huì)買的?!薄澳悴灰眠@些東西來(lái)講,說(shuō)實(shí)話,我能退你一點(diǎn)錢已經(jīng)很不錯(cuò)了,很多店都不退的?!眲⒔?jīng)理說(shuō)。
雷先生指責(zé)商家欺詐,但劉經(jīng)理說(shuō)這是市場(chǎng)行為,他說(shuō):“商場(chǎng)都是有成本的,你不能和網(wǎng)上的比,大家都是成年人,買東西應(yīng)該貨比三家,買了就不要再講這些了,這款機(jī)器我們4000元都賣過(guò)。”
記者問(wèn)他,作為管理方的賽博數(shù)碼廣場(chǎng)就不管這些事嗎?“這是市場(chǎng)行情,沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)的,只要能賣出去就可以,現(xiàn)在都是這樣的?!眲⒔?jīng)理說(shuō)。
記者隨后來(lái)到賽博數(shù)碼廣場(chǎng)管理處,一位經(jīng)辦此事的工作人員說(shuō),這件事情管理處正在協(xié)商處理,至于什么時(shí)候能有處理結(jié)果,他也不能給出具體日期。
索尼官方網(wǎng)站顯示,索尼HDRCX220E的官網(wǎng)價(jià)格是2080元。記者隨后又在其他購(gòu)物網(wǎng)站搜索,發(fā)現(xiàn)這款機(jī)器的市場(chǎng)售價(jià)在1400元到1700元之間。
賽博數(shù)碼廣場(chǎng)的其他兩家索尼專賣店的人告訴記者,這款攝像機(jī)已經(jīng)停產(chǎn)了,市面上很少,大多是翻新機(jī),根本不是所謂的最新款?!斑@款機(jī)器肯定不值3000元,頂多2000元。比這款性能高幾個(gè)檔次的都才賣2000多元?!币晃坏陠T說(shuō)。
態(tài)度
店經(jīng)理對(duì)雷先生說(shuō)“什么人我都見(jiàn)過(guò),大不了我不上班,反正不是我的店”
聽(tīng)說(shuō)記者要介入
提出退還920元
記者離開(kāi)了賽博數(shù)碼廣場(chǎng)管理處后不久,雷先生便接到了劉經(jīng)理的電話?!澳愫煤酶艺f(shuō),我好好給你弄,你不要找記者過(guò)來(lái)?!?/P>
聽(tīng)說(shuō)雷先生要叫記者介入,劉經(jīng)理說(shuō):“有些事情,不是你想怎么樣就怎么樣。說(shuō)實(shí)話,你叫記者過(guò)來(lái),我們也無(wú)所謂,什么人我都見(jiàn)過(guò),大不了我不上班了,反正不是我的店。”
雷先生問(wèn)劉經(jīng)理要怎么解決這個(gè)事情,劉經(jīng)理說(shuō)按照官網(wǎng)2080元的價(jià)格賣給雷先生,退還雷先生920元,雷先生并未接受,他堅(jiān)持要全額退款。“說(shuō)實(shí)話,我隨便都能找到你的人。如果記者敢做一些過(guò)分的事,我的老鄉(xiāng)也很多,我可以叫我的老鄉(xiāng)去找他。”劉經(jīng)理說(shuō)。