▲官方“國(guó)家反詐中心”App
▲仿冒的“國(guó)家反詐中心”App
臺(tái)海網(wǎng)10月28日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 林彬彬 通訊員 洪恒亮 文/圖）近期，不少廈門(mén)市民接到了自稱“京東金融”客服的電話，該“客服”以“會(huì)影響個(gè)人征信”為由要求市民“配合處理”，最終騙走錢(qián)款，造成市民資金損失。昨日，廈門(mén)警方為此發(fā)布預(yù)警，并通過(guò)一起警方成功勸阻典型案例向市民揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)的新特點(diǎn)和新套路。
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“客服”來(lái)電 讓男子開(kāi)啟“屏幕共享”
10月23日，市民林女士撥打96110全國(guó)反詐勸阻專線，向廈門(mén)市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心求助。“我丈夫今天早上接到一個(gè)電話后，就在好幾個(gè)貸款平臺(tái)申請(qǐng)了18萬(wàn)元的貸款……”
接到林女士的電話后，打擊治理中心一面聯(lián)系林女士的丈夫張先生，另一方面指令張先生所在地派出所民警到場(chǎng)核實(shí)。海滄分局海滄派出所民警到場(chǎng)后，確認(rèn)張先生的確遭遇了冒充“京東金融”客服的詐騙。
原來(lái)，張先生當(dāng)天上午接到一通來(lái)自廣東的電話，對(duì)方自稱是“京東金融”的“客服”，稱張先生之前在京東平臺(tái)上使用過(guò)“京東白條”“京東金條”的貸款業(yè)務(wù)，現(xiàn)在根據(jù)國(guó)家政策，必須配合“客服”調(diào)低利率，否則會(huì)影響到個(gè)人征信，甚至?xí)绊懙綇埾壬优蟮木蛯W(xué)等。
一開(kāi)始，張先生并不相信對(duì)方的說(shuō)法。之后對(duì)方通過(guò)微信向張先生發(fā)送了一個(gè)鏈接，張先生點(diǎn)擊鏈接后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)“中國(guó)人民銀行征信中心”的網(wǎng)頁(yè)。隨后，張先生按“客服”要求點(diǎn)擊了網(wǎng)頁(yè)上“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”，填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)后，發(fā)現(xiàn)“平臺(tái)”上顯示其賬號(hào)狀態(tài)為“異常（修復(fù)中）”，且“待處理平臺(tái)”上顯示的是“京東金融銀聯(lián)網(wǎng)貸”。“客服”還讓張先生通過(guò)該網(wǎng)頁(yè)下載所謂的“國(guó)家反詐中心”App（系騙子仿冒的App），并通過(guò)聯(lián)系“在線客服”獲取到“京東金融客服”的工作證件?？吹竭@些后，張先生徹底相信了“客服”的說(shuō)辭。
隨后，“客服”讓張先生下載了一款會(huì)議軟件，并進(jìn)入會(huì)議模式開(kāi)啟“屏幕共享”功能。
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民警上門(mén),保住市民的18萬(wàn)元
開(kāi)啟“屏幕共享”功能后，“客服”又說(shuō)張先生需“先清空關(guān)聯(lián)的貸款平臺(tái)上的貸款額度，才能降低貸款利率”。于是，張先生在對(duì)方的要求下在4個(gè)貸款平臺(tái)上根據(jù)自己的信用額度申請(qǐng)了相應(yīng)借款，總共約18萬(wàn)元。
接著，“客服”要求張先生將18萬(wàn)元轉(zhuǎn)到所謂銀監(jiān)會(huì)“對(duì)接賬號(hào)”，并稱銀監(jiān)會(huì)收到錢(qián)后會(huì)給張先生出一個(gè)證明，錢(qián)款也會(huì)原路返還到張先生的銀行賬號(hào)中。
就在這時(shí)，林女士發(fā)現(xiàn)了異常，趕緊撥打96110進(jìn)行舉報(bào)咨詢，之后就有了民警上門(mén)預(yù)警勸阻的畫(huà)面。張先生貸來(lái)的18萬(wàn)元最終沒(méi)有轉(zhuǎn)給“銀監(jiān)會(huì)的對(duì)接賬號(hào)”，而是還給了相應(yīng)貸款平臺(tái)。事后，張先生還心有余悸。
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升級(jí)版騙術(shù),有三大“關(guān)鍵點(diǎn)”
民警分析，張先生遭遇的是冒充金融機(jī)構(gòu)客服以“注銷(xiāo)貸款賬戶”為由的騙術(shù)，這類(lèi)騙術(shù)的一般套路如下：第一步，騙子常常冒充貸款平臺(tái)客服，添加微信或QQ好友。通過(guò)對(duì)受害者身份信息的精確掌握，讓受害者產(chǎn)生信任。第二步，“額度清零”，就是騙子聲稱的“需要將受害人注冊(cè)過(guò)的網(wǎng)貸平臺(tái)上現(xiàn)有的貸款額度全部提現(xiàn)”，騙子稱注銷(xiāo)賬戶前需要清空信用額度，否則無(wú)法注銷(xiāo)記錄。第三步，按照騙子的指示，要把所有額度全部打到“安全賬戶”進(jìn)行監(jiān)管，網(wǎng)貸記錄注銷(xiāo)后，這些錢(qián)會(huì)原封不動(dòng)地返還。而當(dāng)受害人真的把錢(qián)轉(zhuǎn)入了所謂的“安全賬戶”后，騙子便會(huì)將受害人拉黑，再無(wú)消息。
此次張先生遭遇的新的升級(jí)版騙局中，騙子為了增加欺騙性，在詐騙過(guò)程中增加了三個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”：第一、通過(guò)手機(jī)屏幕共享，獲取受害人手機(jī)收到的所有驗(yàn)證碼短信和受害人的手機(jī)操作情況；第二、騙子事先準(zhǔn)備好所謂“征信中心”網(wǎng)頁(yè)，指導(dǎo)受害者登錄虛假征信查詢網(wǎng)站；第三、引導(dǎo)受害者在虛假征信查詢網(wǎng)站中下載虛假的“國(guó)家反詐中心”App，利用App在線客服功能核驗(yàn)工作證的方式進(jìn)一步獲取受害者信任。
警方提醒
一提“屏幕共享”，務(wù)必提高警惕
廈門(mén)警方提醒廣大市民群眾，在日常工作生活中，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念和習(xí)慣，辦理貸款務(wù)必做好前期工作；不輕信自稱客服要注銷(xiāo)貸款賬號(hào)的電話，一旦提到“屏幕共享”“轉(zhuǎn)賬匯款”等字眼，務(wù)必提高警惕，謹(jǐn)慎操作。此外，務(wù)必通過(guò)如“應(yīng)用市場(chǎng)”等正規(guī)渠道下載“國(guó)家反詐中心”App。有任何疑問(wèn)都可以撥打96110全國(guó)反詐勸阻專線咨詢舉報(bào)。
