臺海網(wǎng)2月3日訊 據(jù)福建日報(bào)報(bào)道 老年人用智能手機(jī)上網(wǎng)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),總是會遇到一些問題。本周起,進(jìn)入“廈門醫(yī)療保障”小程序綁定個人信息后,針對50歲以上的廈門參保人,系統(tǒng)將自動推薦參保人開啟“關(guān)懷模式”,大號圖文、語音播報(bào)等服務(wù),讓老年人聽得清、看得懂,幫助快速找到所需服務(wù),在網(wǎng)上順利辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
這是廈門市醫(yī)療保障局為促進(jìn)智能技術(shù)在老年人等群體中的普及使用,提高醫(yī)療保障服務(wù)適老化程度,歷時兩個多月的集中攻關(guān),在全國率先推出的一項(xiàng)針對老年人等群體的“智能適老”服務(wù)。
據(jù)介紹,該服務(wù)包含“關(guān)懷模式”“語音模式”“家庭代辦模式”,設(shè)置“推薦”“查詢”“經(jīng)辦”三大服務(wù)類別,以及“我的家庭”“親情賬戶”等功能。使用時,還可打開語音模式,點(diǎn)擊“服務(wù)”頁面的所有文字時,均有語音清晰播報(bào)對應(yīng)內(nèi)容。 (記者 林澤貴)
