臺海網(wǎng)1月27日訊 （海峽導(dǎo)報記者 孫露）家政服務(wù)品質(zhì)與市民的生活質(zhì)量息息相關(guān)。今年起，廈門家政服務(wù)人員將持“上門誠信服務(wù)證”上崗。市民只需掃一掃服務(wù)證上二維碼，就可看見家政服務(wù)人員的個人信息以及健康、培訓、防疫、保險等相關(guān)信息，還能對家政人員及所屬家政機構(gòu)進行服務(wù)評價。
伴隨著2020年下半年商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺的普及和推廣，消費者可以輕松查詢家政企業(yè)、從業(yè)人員的從業(yè)資質(zhì)和信用信息，家政消費有了更多選擇和依據(jù)。截至2020年12月底，廈門家政服務(wù)業(yè)已有超過9萬從業(yè)人員信息錄入該平臺，實現(xiàn)近4萬名從業(yè)人員信息全程可追溯。將為廈門家政服務(wù)人員發(fā)放的“上門誠信服務(wù)證”，就是在商務(wù)部信用信息平臺電子卡基礎(chǔ)上建立的“廈門家政信息平臺”，將信用信息轉(zhuǎn)化為看得見、摸得到的實體卡，實現(xiàn)家政機構(gòu)及家政人員相關(guān)信息可查閱、可追溯、可投訴、可評價。
據(jù)廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長謝赳介紹，協(xié)會將積極推廣持證上崗標準，不斷擴大持證家政機構(gòu)和家政人員的覆蓋面，提高家政服務(wù)透明度，市民家政消費找持證企業(yè)，錄用持證的服務(wù)人員將更有品質(zhì)保障。今年，協(xié)會還將進一步推動標準化服務(wù)，新公布2個行業(yè)標準，并與有關(guān)部門聯(lián)合對家政企業(yè)評估誠信服務(wù)等級，還要建立職業(yè)技能鑒定站，促進服務(wù)質(zhì)量有序提高。
